Fulltime customer service medewerker bij een toonaangevend bedrijf in Hoofddorp

Los verzend vragen op en maak klanten blij als Customer Service Medewerker in Hoofddorp. Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van een toonaangevend bedrijf in Hoofddorp. Je beantwoordt telefoontjes, e-mails en chats en zorgt dat elke vraag of uitdaging snel en duidelijk wordt opgelost. Of het nu gaat om een vertraagd pakket of een accountinstelling: jij denkt mee, lost op en houdt de klant op de hoogte. Samen met collega's van andere teams werk je continu aan een nóg betere service.

Wie ben jij?

Je krijgt energie van contact met mensen en weet hoe je iemand geruststelt. Met jouw heldere communicatie en flexibele houding schakel je moeiteloos tussen verschillende taken. Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar jouw leergierigheid en positieve vibe zijn minstens zo belangrijk.

Over het bedrijf

MyParcel is de slimme verzendpartner voor webshops en ondernemers. Vanuit het moderne kantoor in Hoofddorp helpt het team dagelijks duizenden klanten met alles rondom verzenden, van labels tot track & trace. De sfeer is informeel en gezellig, met volop kansen om te groeien en jezelf te ontwikkelen.

Let op: Startdatum is vanaf oktober, waarbij je de eerste drie weken een fulltime training op kantoor volgt. Daarna kun je flexibel tussen de 24 en 40 uur per week werken. Flexibiliteit en doorgroeimogelijkheden zijn zeker aanwezig!

Wat wij bieden

• Uurloon van €15,19 plus mogelijke bonussen
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur
• Reiskostenvergoeding en gratis lunch
• Doorgroeikansen en trainingen om jezelf te ontwikkelen
• Vrijdagmiddagborrels

Wat wij vragen

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Klantgericht en oplossingsgericht denken
• Ervaring met klantenservice is een pre
• Beschikbaar voor een fulltime training van drie weken bij start

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,19 per uur Verantwoordelijk voor Als customer service medewerker beantwoord je vragen en los je problemen op voor een betere klantbeleving. Gepubliceerd op 16-09-2025