Klantenservice VodafoneZiggo

Start jouw carrière bij VodafoneZiggo – vanuit huis!

Wil jij aan de slag als klantenservicemedewerker bij VodafoneZiggo? In deze functie werk je voornamelijk vanuit huis. Wel vinden we het fijn als je twee keer per maand naar ons kantoor in Arnhem komt om je collega’s te ontmoeten en samen te sparren. Zo combineer je het beste van beide werelden: de vrijheid van thuiswerken en de gezelligheid van het team.

Wat ga je doen?

Als fulltime of parttime klantenservicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat zij snel en duidelijk geholpen worden. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen over internet, TV en streamingdiensten.

• Helpen bij administratieve zaken en facturen.

• Goed luisteren, begrip tonen en klantproblemen oplossen.

• Meedenken met klanten en adviseren over passende oplossingen.

• Je commerciële kant inzetten door producten en diensten (zoals internet en mobiele telefonie) aan te bieden die aansluiten bij de wensen van de klant.

Je gaat aan de slag bij VodafoneZiggo, een van de grootste telecombedrijven van Nederland. Ze bieden mobiele telefonie, internet, televisie en vaste telefonie aan en spelen een belangrijke rol in de digitalisering van ons land. Met hun netwerk en technologie verbinden ze mensen met elkaar en dragen ze bij aan een sterkere samenleving.

De functie is grotendeels thuiswerken, maar het kantoor in het centrum van Arnhem staat altijd voor je open. Het is goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Je gaat via Concentrix aan de slag bij VodafoneZiggo, een energieke klantcontactorganisatie die samenwerkt met topmerken zoals Bol, Nespresso, KPN en VGZ. 

Jij vindt het leuk om mensen te helpen en bent geïnteresseerd in de nieuwste technologie. Als klantenservicemedewerker bij VodafoneZiggo sta je klaar om klanten te ondersteunen met hun vragen over internet, tv en mobiele diensten.

Dit breng je mee:

• Je bent maandag t/m zondag beschikbaar voor minimaal 24–32 uur per week (meer mag altijd);
• Je bent beschikbaar tussen 08:00 en 20:00 uur en kunt minimaal 2 avonden per week werken en eens per 4 weken op zaterdag;
• Je kunt starten op 20 oktober 2025 met een betaalde fulltime training;
• Je hebt geen verlof gepland tot het einde van het jaar (i.v.m. Training en inwerkperiode).

Bij VodafoneZiggo krijg je de kans om klanten te helpen én jezelf te ontwikkelen in een flexibele werkomgeving. 

Hier is wat je mag verwachten:

• Een startsalaris van €14,58 bruto per uur;
• 8,33% vakantiegeld bovenop je salaris;
• 25 vakantiedagen per jaar om lekker uit te rusten;
• Flexibel rooster, jij bepaalt je agenda;
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf (bijv. Vraagbaak, coach of trainer);
• Een uitzendcontract met kans op overname door het bedrijf;
• Reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding vanaf 10 km woon-werkafstand:
• Flexibele werktijden, zodat je werk en privé goed kunt combineren;
• Een goede pensioenregeling om je toekomst zeker te stellen;
• Een fijne hybride of thuiswerkvorm: thuiswerken of op kantoor met gezellige collega’s.

Klinkt dit als de baan waar jij naar op zoek bent? Solliciteer dan nu! Een van onze Olympia recruiters neemt binnen twee werkdagen contact met je op. Heb je nog vragen over werken als klantenservicemedewerker bij VodafoneZiggo? Bel of mail ons gerust, we helpen je graag verder!