Functioneel beheerder

ya JOB-2389724. Gemeente Tilburg

Functieomschrijving

Momenteel implementeert de gemeente Tilburg een nieuw zaaksysteem xxlnc zaken. We zoeken Iemand die niet vies is van het maken extra meters als het nodig is met kennis van xxllnc zaken (een must) en bij voorkeur met kennis van ons oude zaakzaaksysteem Exxellence. Werkzaamheden zijn divers; zelfstandig inrichten van zaaktypen en (meehelpen bij het) leggen van koppelingen. Werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie is een pré.

Taken

• Gebruikersbeheer en gebruikersondersteuning
• Inrichten en functioneel testen zaakinformatiesysteem inclusief koppelingen
• Opstellen en bijhouden van documentatie over processen, procedures en inrichting
• Geven van groepstrainingen aan gebruikers over het gebruik van het zaakinformatiesysteem en nieuwe functionaliteiten
• Behandelen van Topdesk meldingen binnen de streeftermijnen
• Het inhoudelijk afstemmen van de inrichting met de proceseigenaren

Harde eis:

• Je dient ervaring te hebben met functioneel beheer van xxlnc zaken.

Kennis van en/of ervaring met

• Ervaring met xxllnc zaken
• Kennis van relevante wet- en regelgeving (o.a. Archiefwet)
• Kennis op het gebied van digitaal zaakgericht werken
• Kennis van de relevante werkprocessen binnen een gemeentelijke organisatie is een pré.
• Ervaring met zaaksysteem Exxellence, KCS en beheerportaal is een pré

Werk en denk niveau

• HBO werk en denkniveau bijvoorbeeld bedrijfskundige informatica of informatiemanagement

Competenties

• Organisatiesensitiviteit
• Voortgangscontrole
• Probleem analyse en oordeelsvorming
• Besluitvaardigheid
• Mondelinge presentatie
• Samenwerken
• Klantgericht en flexibel gedrag
• Doorpakken

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Je dient ervaring te hebben met functioneel beheer van xxlnc zaken.
  2. Ervaring met xxllnc zaken
  3. Kennis van relevante wet- en regelgeving (o.a. Archiefwet)
  4. Kennis op het gebied van digitaal zaakgericht werken
  5. Kennis van de relevante werkprocessen binnen een gemeentelijke organisatie is een pré.
  6. Ervaring met zaaksysteem Exxellence, KCS en beheerportaal is een pré
  7. HBO werk en denkniveau bijvoorbeeld bedrijfskundige informatica of informatiemanagement
  8. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?
  9. Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.