Klantenservice coördinator

Wat je gaat doen Als Klantenservice coördinator ben jij degene die ervoor zorgt dat alles achter de schermen op rolletjes loopt. Vanuit het kantoor in Assen houd je contact met klanten, monteurs, onderaannemers en collega’s. Jij weet precies wat er speelt en zorgt dat onderhoud, storingen en reparaties vlot en netjes worden geregeld. Dankzij jouw overzicht en klantgerichte aanpak blijft iedereen tevreden en loopt het proces soepel door. 

Wat ga je doen?

• Werkbonnen beoordelen en verwerken, onderdelen klaarzetten en reparatieoffertes opstellen;
• Onder­aannemers aansturen en ervoor zorgen dat serviceorders op tijd afgerond worden;
• Dagelijks contact hebben met monteurs, klanten en collega’s om alles goed af te stemmen;
• Meedenken en verbeteringen doorvoeren in de werkwijze van de afdeling;
• Samenwerken met de planning en administratie zodat klanten altijd goed geholpen worden.

Wat we je bieden

Bij onze opdrachtgever krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en initiatief belangrijk zijn:

• Salaris tussen €2.400 en €3.000 bruto per maand;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Werkweek van 36 uur, verspreid over 5 dagen;
• Een moderne werkplek op kantoor in Assen;
• Ruimte voor eigen initiatief en procesverbeteringen.

Functie-eisen

We zoeken een Klantenservice coördinator die georganiseerd, klantgericht en communicatief sterk is.

Verder beschik jij ​over:

• MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur administratief gericht;
• Proactief, stressbestendig en goed in organiseren;
• Ervaring met administratie en/of klantcontact (telefonisch en per mail);
• Handig met computersystemen of snel nieuwe systemen eigen maken;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Over het bedrijf

Wie zijn wij? Wij installeren complete keukens in bedrijfs-restauratieve voorzieningen bij overheidsinstellingen, gezondheidszorg, onderwijs, bedrijven, hotels, restaurants. Naast nieuwbouwprojecten verzorgen wij ook de service en het onderhoud van de installaties. Je maakt deel uit van het Service team in Assen en bent hier werkzaam op kantoor. Hier kunnen klanten telefonisch terecht voor het laten uitvoeren van onderhoud, storingen en reparaties.

Solliciteer snel – zo werkt het:

1. Wij nemen na de sollicitatie z.s.m. Contact met je op;
2. Zien wij een match? Dan zullen we je uitnodigen voor een kennismaking bij onze vestiging in Emmen;
3. Na de kennismaking doen wij ons best voor een gesprek bij jouw nieuwe werkgever;
4. Heb je iedereen weten te overtuigen? Dan kan jij je aansluiten bij jouw nieuwe collega’s.Heb je vragen of wil je direct solliciteren? Klik op de button, stuur je cv en motivatie naar awilzing@startpeople.nl of bel/app naar 06-16123760!