Zo ga jij deze uitdaging aan
Het KIS (Klant Interactie Systeem) -team is inmiddels een volwaardig, multidisciplinair team en groeit mee met het product en de bijbehorende business requirements. Het betreft een scrum-team binnen de waardeketen Grootverbruik & Netten (GVN) en maakt deel uit van het Enexis IT SAFe organisatiemodel. Het team bestaat momenteel uit 8 leden met rollen als Product Owner, Scrummaster, Business Consultants/-Analisten, SAP CX Consultants en een tester. Het team zoekt een gedreven en veelzijdige SAP CX Consultant om de implementatie- en configuratieprojecten verder te ondersteunen.
Het team werkt met verschillende koppelingen naar andere systemen (o.a. SAP ECC en toekomstig S/4) en realiseert maatwerk toepassingen in Mendix. Het doel is om diverse teams binnen Enexis, die betrokken zijn bij de grootzakelijke klanten en midden in de energietransitie staan, te ondersteunen.
Dit worden jouw verantwoordelijkheden:
- Configuratie en ontwikkeling: Implementeren en optimaliseren van oplossingen binnen SAP Service en Sales Cloud (C/4 V2). Ontwerpen en ontwikkelen van maatwerk functionaliteiten en integraties.
- Implementatie: Uitvoeren van systeemconfiguratie, aanpassen van standaard SAP CX-functionaliteiten, en integreren met andere SAP en niet-SAP systemen.
- Samenwerking en communicatie: Nauwe samenwerking met business stakeholders, ontwikkelaars en andere teamleden om vereisten te begrijpen en te vertalen naar technische oplossingen. Actief deelnemen aan agile ceremonies zoals sprint planning, daily stand-ups, refinements en retrospectives.
Daarnaast ben je direct in contact met SAP om bugs en nieuwe features te bespreken en de oplevering in relatie tot gewenste tijdslijn te bewaken.
- Documentatie en training: Opstellen en bijhouden van documentatie waar nodig.
- Ondersteuning: Bieden van technische ondersteuning en probleemoplossing tijdens en na implementatie.
Het salaris bedraagt €4059 - €5799