Houd als secretarieel administratief de communicatie helder en de zorg toegankelijk. Met aandacht, overzicht en gevoel voor de patiënt.
Functie inhoudAls secretarieel administratief medewerker ben je de stem én het gezicht van de polikliniek Longgeneeskunde. Je rouleert over 3 werkplekken: de telefoon, de backoffice en de balie. Je werkt multidisciplinair: naast je directe collega's heb je een nauwe samenwerking met het secretariaat, longartsen, verpleegkundigen, longfunctienalisten, de gastvrouw, vrijwilligers en managers.
Elke dag maak jij het verschil voor onze patiënten, telefonisch én persoonlijk aan de balie. Dankzij jouw inlevingsvermogen en communicatieve kracht weet je precies welke toon en aanpak passen bij elke patiënt. Je denkt vooruit, werkt nauwkeurig. Zo zorg je voor het efficiënt verlopen van de processen.
Naast je vaste taken pak je ook polikliniek-overstijgende werkzaamheden op. Zo blijf je jezelf ontwikkelen en draag je bij aan een afdeling die altijd in beweging is.
Je werkt minimaal 4 dagen van 8 uur (8:00 tot 16:30 uur). De werkdagen worden in overleg vastgesteld.
WerkomgevingDe polikliniek Longgeneeskunde bestaat uit de specialismen Longtransplantatie, Interstitiële longziekten, Pulmonale hypertensie en Cystic fibrosis (taaislijmziekte). De afdeling is organisatorisch onderverdeeld in een secretariaat, een frontoffice, een backoffice, een telefoonkamer en een post-COVID expertisecentrum.
Samen met collega's draag je in een belangrijke mate bij aan de kwaliteit van de service en de zorg aan onze patiënten, verwijzers en andere afdelingen binnen het Erasmus MC. Dit is de plek waar jouw inzet écht verschil maakt. Voor je collega's, onze patiënten en de zorg van de toekomst. Kom werken in een omgeving waar je uitgedaagd wordt en trots kunt zijn op wat je doet.
ProfielAls secretarieel administratief medewerker ben je gericht op samenwerking, communicatief en sociaalvaardig en flexibel. Om inzicht te krijgen in de processen durf je door te vragen en ben je kritisch op de inhoud. Tegelijkertijd heb je oog voor relaties en hecht je waarde aan een goede en open sfeer. Verder:
- Ben je empathisch, geduldig, klantvriendelijk, resultaat-en oplossingsgericht en in staat de functie proactief in te vullen.
- Ben je ICT vaardig op het gebied van MS Officepakketten, Outlook, en Elektronisch Patiënten Dossier.
- Beheers je de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Blijf je rustig als de druk oploopt.
- Is ervaring met HIX een pluspunt.
Bekijk hier de voorwaarden voor indiensttreding bij Erasmus MC.
Meer informatieAcquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.
Het salaris bedraagt €2651 - €3678