BEN JIJ ONZE NIEUWE FRONT OFFICE SUPERVISOR
Werken op de tofste plek in Amsterdam, dat doe je bij Stayokay Amsterdam Vondelpark. In het Vondelpark staat het grootste hostel van Stayokay, inclusief een restaurant genaamd 'The 5th' met een open keuken en heerlijk eten.
Ben jij graag het eerste aanspreekpunt en klaar voor een afwisselende uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor Stayokay Amsterdam Vondelpark zoeken wij per direct een Front Office Supervisor.
Jij gaat...
- aan de slag met PMS, ons reserveringssysteem, waar je ervoor zorgt dat onze 574 bedden iedere dag gevuld zullen zijn
- klachten van gasten oplossen voordat ze überhaupt als klacht voelen. Easy!
- nauw samenwerken met twee andere supervisors en een aantal gezellige receptionisten en weet hen goed te motiveren en te stimuleren
- veel communiceren met housekeeping, F&B en natuurlijk de technische dienst
- als het nodig is, zelf de handen uit de mouwen steken voor een lichte schoonmaakklus.
- reserveringen beheren, last-minute wijzigingen doorvoeren en supervisortaken oppakken alsof je nooit iets anders gedaan hebt.
- als shiftleader zorgen voor een goede gang van zaken bij de front office en je neemt taken over in afwezigheid van de Front Office Manager
- als ware duty manager aan de slag, om de gehele operatie in het hostel zo soepel mogelijk te laten verlopen in afwezigheid van het management team
- meedenken over procedures binnen dit hostel en komt met creatieve ideeën en oplossingen
- af en toe diensten werken in Stayokay Amsterdam Stadsdoelen om het team uit de brand te helpen. Teamwork makes the dream work, toch?
Jij hebt...
- als echte ‘local know it all’ de leukste tips voor onze gasten
- enkele jaren relevante werkervaring, wij leren ook graag van jou!
- geen probleem met avonddiensten van 15:00 tot 23:00 uur zodat je overdag lekker vrij bent
- als sturend voorman geen probleem met multitasken en kan zelfs tijdens hectische momenten het hoofd koel houden
- een open-mind en drive en vindt duurzaamheid belangrijk!
Jij krijgt...
- een functie met veel vrijheid, verantwoordelijkheid, flexibiliteit én lekkere koffie
- salaris en voorwaarden volgens de Horeca cao, aangevuld met de bedrijfseigen regeling van Stayokay en collectiviteitskortingen
- een Stayokay kortingskaart voor o.a. Voordelige overnachtingen (wereldwijd) en elk jaar een supertof medewerkersfeest
- een baan bij de leukste hostelketen met een informele werksfeer en een open bedrijfscultuur.
- een groeispurt in je ontwikkeling. Leren on the job of via een training vanuit de Stayokay Academy, of tijdens het uitwisselingsprogramma HI-connect in een hostel in het buitenland? You name it! Jouw ontwikkeling vinden wij belangrijk.
Over ons
Met 21 ho(s)tels is Stayokay de grootste hostelketen van Nederland en al bijna 100 jaar een toonaangevende speler in de budgetaccommodaties. Ieder ho(s)tel is uniek en heeft een eigen charme. Maar onze cultuur en Stay-vibe; dat is wat ons bindt. De Stayokay cultuur kenmerkt zich door drie kernwaarden: open, gedreven en duurzaam. Open to everyone. We love your drive. En: Goed bezig! Bij Stayokay zal je dat vaak horen. Zo doen we dat bij Stayokay! We zijn avonturiers in hart en nieren en begrijpen heel goed wat reizen zo onvergetelijk maakt. Daarom werken we graag met mensen die de omgeving op hun duimpje kennen en de beste insider-tips willen delen. We geven onze gasten graag een vakantiegevoel, gewoon in Nederland!
We are open to everyone!
Kan jij je goed vinden in de bovenstaande beschrijving? Solliciteer dan snel en word een echte Stayokay-er. Heb je nog vragen? Kijk dan op www.werkenbijstayokay.com of neem contact op met Sarah Pluijmen (Manager Front & Backoffice) via +3120-5898950.