Inspecteur Sociale Veiligheid – regio Randstad Noord (omgeving Amsterdam)

Je bent verantwoordelijk voor het voorkomen en bestrijden van agressie, geweld en overlast op stations en treinen. Ook speel je een centrale rol in het netwerk van veiligheidspartners en je werkt samen met politie, gemeenten en ProRail om de sociale veiligheid continu op hoog niveau te houden.

Daarom wil je als Inspecteur Sociale Veiligheid bij NS werken

• Je hebt een cruciale rol in het voorkomen en bestrijden van agressie-, geweldsincidenten en overlast in treinen en op stations. Je bent er dus (in)direct voor onze reiziger/maatschappij.
• Jij voert de coördinatie op jouw locatie, onderhoudt contact met in-/externe stakeholders, analyseert veiligheidstrends en identificeert verbetermogelijkheden. Bij grote evenementen of incidenten neem je de operationele -en aansturende leiding. Kortom, je hebt afwisselend werk.
• Je werkt nauw samen met externe partners zoals gemeenten, de politie, andere vervoerders en organisatoren van evenementen waardoor je een enorm netwerk opbouwt en onderhoudt.

Carlo: “Ik werk sinds een jaar als inspecteur sociale veiligheid bij de NS en merk nu al dat ik mij volop ontwikkel. Je krijgt al vlot lastige veiligheidskundige vraagstukken op je bord zoals: wat zijn de juiste vervolgstappen na een overval op een winkel op het stations, welke crowd maatregelen zijn nodig bij Feyenoord of hoe pak je de agressie aan op een specifieke treinserie? Wat ik fijn vind aan dit werk is dat je zelfstandig werkt maar ook kunt rekenen op ondersteuning en kennis van je teamleden.


Dit ga je doen als Inspecteur Sociale Veiligheid
Als inspecteur sociale veiligheid speel je een cruciale rol in het voorkomen en bestrijden van agressie-, geweldsincidenten en overlast in treinen en op stations. Wij zoeken met ons team continue naar wegen om die veiligheid op stations op het hoogste niveau te houden.

Je bent een essentiële schakel met betrekking tot sociale veiligheid in jouw regio en je onderhoud contact met het regionale netwerk van veiligheidspartners. Deze veiligheidspartners zijn o.a. Wijkagenten, commandostructuren van de politie, medewerkers van gemeenten, ProRail en evenementenorganisatoren. Ook coördineer je specifieke acties en controles op het vlak van sociale veiligheid. Dit doe je samen met V&S en de meldkamer.

In (de omgeving) van Amsterdam is altijd ‘iets’ aan de hand. De verbouwing van Amsterdam Centraal en directe connectie met het centrum maakt het een dynamische werkplek met diverse uitdagingen. De evenementen en voetbalwedstrijden zorgen voor frequente inzet op het gebied van crowd-beheersing en operationele aansturing. De functie vraagt om een voorliefde voor de aanpak van grootschalige evenementen en de bijbehorende flexibiliteit.

Dankzij jouw flexibiteit en daadkracht ben jij van onschatbare waarde bij:

• Voorkomen en bestrijden van veiligheidsincidenten en structurele vraagstukken zoals overlast van verwarde en/of overlastgevende personen.
• Planning en voorbereiding van de veiligheid bij evenementen. Jij stuurt bij de evenementen de veiligheidsinzet aan, inclusief crowd control maatregelen.
• Het vervullen van (één of twee keer per week) de rol van officier van dienst (OvD) op Utrecht Centraal. Je bent het centrale aanspreekpunt voor zowel de interne- als externe partijen bij bijvoorbeeld demonstraties, high-risk evenementen en ontruimingen. Deze rol wordt tijdens de nachtelijke uren in piketdiensten vervuld.
• Samen met je collega's zoek je naar mogelijkheden om de aanpak van veiligheid in en rondom het de stations/ stationsgebieden te verbeteren.
• Als team hebben wij een belangrijke rol bij grote evenementen, zoals de Dutch Grand Prix, Carnaval, Koningsdag en de Vierdaagse. Je werkt in die situaties ook buiten je eigen regio.
• De aanpak van sociale veiligheid vraagt dat je investeert in de opbouw en het onderhoud van een netwerk van veiligheidspartners als wijkagenten, commandostructuren van de politie, medewerkers van gemeenten, ProRail en evenementenorganisatoren.

Jouw werkweek
Benieuwd hoe jouw werkweek eruit kan zien als Inspecteur Sociale Veiligheid bij NS? Wij geven je een voorbeeld van jouw toekomstige agenda*.

• Je werkweek wordt gevuld met een basistrooster, waarbij je minimaal één dag per week een ochtend- of avonddienst draait als officier van dienst (OVD). Op de overige dagen ben je flexibel om af te wijken van dit rooster (mits je aanwezig bent bij alle belangrijke overleggen en/of evenementen in jouw regio).

Dit zijn de functie-eisen

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in Integrale Veiligheidskunde of van de Politieacademie. Nog geen werkervaring? Geen probleem, we maken graag kennis met je!
• Bij voorkeur heb je al eens eerder samengewerkt met gemeente, politie, veiligheidsregio's en/of ProRail.
• Je bent overtuigend in het overbrengen van je boodschap en weet anderen te enthousiasmeren en mee te krijgen in jouw ideeën. Je weet op de verschillende niveaus te beïnvloeden om draagvlak te creëren en behouden.
• Je bent vaardig in het opbouwen en onderhouden van een netwerk met interne en externe partners om samen de sociale veiligheid te verbeteren met inachtneming van ieders belang.
• Je werkt goed samen in een team, deelt kennis en ondersteunt collega’s om gezamenlijk doelen te bereiken. Je denkt actief mee over verbeteringen in (werk)processen en draagt bij aan het verhogen van de efficiëntie en kwaliteit.
• Je bent flexibel en kunt snel schakelen tussen verschillende taken en situaties, ook onder druk en op tijden die niet voor de hand liggen (kantoortijden).
• Jij bent in het bezit van een rijbewijs B.

Bij NS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aanspreken en ons altijd kunnen uitspreken. We zoeken collega’s met lef, die open staan voor verandering. Voor deze functie zijn dit allemaal cruciale succesfactoren om je doelen te kunnen behalen in samenwerking met je team en de business. Voor deze functie in dit team ligt de nadruk op flexibiliteit en netwerken. Dit betekent dat als het werk erom vraagt je bereikbaar bent en je direct weet met wie je moet schakelen bij incidenten.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 2935,- en € 5.116,- bruto per maand (schaal 59) (o.b.v. 36-urige werkweek).
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. Een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• Je krijgt de beschikking over een auto voor woon-werkverkeer.
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Een keuzeplan met o.a. Fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk onze arbeidsvoorwaarden en cao.
• Bij goed functioneren, krijg je na een jaar een vast contract.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar zeker vóór vrijdag 12 september 2025) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Fabiënne de Bruin, corporate recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl. Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice via 0886713666.

Goed om te weten:

• De eerste gesprekken vinden plaats in op 18 september 2025.
• De eventuele vervolggesprekken vinden plaats in de week van 22 september 2025.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld. Bekijk daarvoor onze inhuur pagina.

Hier ga je werken
Ondanks dat wij verspreid over het land werkzaam zijn hebben we veelvuldig onderling contact. De collega’s uit de verschillende regio’s treffen elkaar minimaal één keer per twee weken fysiek in Utrecht om lopende zaken te bespreken, informatie te delen en om van elkaar te leren. Er is een grote bereidheid om elkaar te helpen en ondersteunen.

Het team bestaat uit ongeveer 20 personen verspreid over Nederland, van zeer ervaren collega’s tot collega’s die net in deze functie werkzaam zijn. We dagen elkaar onderling uit op inhoud en waarderen onderlinge verschillen.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er ook nog beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van inspecteur sociale veiligheid om de reiziger zo goed mogelijk te helpen.