Functioneel Beheerder Centric Suites Sociaal Domein

zo 1995. Gemeente Veldhoven 

Doelstelling

• Borgen van de continuïteit van het functioneel beheer van de Suites-omgeving.
• Professionalisering van het beheer en documentatie van processen en koppelingen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Dagelijks functioneel beheer van Centric Suites voor het sociaal domein.
• Analyseren, registreren en oplossen van functionele incidenten en gebruikersvragen.
• Uitvoeren van wijzigingsverzoeken en releasebeheer.
• Begeleiden van gebruikers bij het correct gebruik van de applicatie.
• Samenwerken met de leverancier en interne ICT voor correcte werking en koppelingen.
• Documenteren van processen, procedures en instellingen.

Verwachte resultaten

• Functioneel beheer van de applicatie is gewaarborgd gedurende de inhuurperiode.
• Kennis is gedeeld en gedocumenteerd op een overdraagbare manier.
• Verbeteringen in het beheerproces zijn gesignaleerd en waar mogelijk doorgevoerd.

Kandidaatomschrijving

Voor deze opdracht zoeken wij een ervaren functioneel beheerder met diepgaande kennis van de applicatie Suites voor het Sociaal Domein van Centric. De ideale kandidaat is gewend te werken binnen het sociaal 

domein en beschikt over een goed analytisch vermogen, een gestructureerde aanpak en uitstekende communicatieve vaardigheden.

De kandidaat is in staat om zelfstandig het functioneel beheer op te pakken, in samenwerking met gebruikers, leveranciers en interne teams.

De kandidaat beschikt over:

• Aantoonbare ervaring met functioneel beheer van Centric Suites voor Sociaal Domein (Wmo, Jeugd, Participatie);
• Kennis van gegevensstromen en koppelingen (bijvoorbeeld via Digikoppeling, StUF, Suwinet);
• Sterke communicatieve vaardigheden voor het schakelen met zowel gebruikers als leveranciers;
• Analytisch en probleemoplossend vermogen;
• Proactieve en coachende werkhouding.

Kerncompetenties:

• Analytisch vermogen - Je overziet snel complexe applicatielogica en processen binnen het sociaal domein.
• Communicatief vaardig - Je schakelt gemakkelijk met gebruikers, collega's en leveranciers.
• Zelfstandig en proactief - Je neemt initiatief, werkt zelfstandig en signaleert verbetermogelijkheden
• Kwaliteitsgericht - Je zorgt voor zorgvuldig beheer en borging van kennis en procesdocumentatie.

Interviewplanning

De interviews vinden plaats 2de week september.

G-Rekening

De opdrachtnemer verklaart in het bezit te zijn van een G-rekening (indien het bureau geen G-rekening heeft is dit een reden om niet door te mogen). Voor ZZP'ers geldt een G-rekening niet. Die kunnen derhalve op deze vraag ja antwoorden.

VOG

Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag.

Gunningscriteria

Weging prijsdeel: 25 %

Opleidingsniveau

HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van: • Informatiemanagement • Bedrijfskundige Informatica • (Toegepaste) Informatica • Bestuurskunde met specialisatie in informatievoorziening • Of relevante ervaring in het sociaal domein gecombineerd met applicatiekennis van Centric Suites

• HBO (10 %)
• HBO+/ WO (15 %)

Weging: 15 %

Werkervaring

• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur met Centric Suites voor het Sociaal Domein (Wmo, Jeugd, Participatie). • Aantoonbare ervaring met het werken binnen gemeentelijke of andere overheidsorganisaties. • Ervaring met gebruikersondersteuning, het afhandelen van incidenten en wijzigingsverzoeken. • Bekend met gegevensuitwisseling en koppelingen zoals Suwinet, Digikoppeling of StUF.

• 3 to 5 jaar (5 %)
• 5 jaar of meer (10 %)

Weging: 10 %

CV

Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.Weging: 25 %

Interview

Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.
In de gesprekken zal nadrukkelijk stil gestaan worden bij de match met de opdracht en het team.Weging: 25 %

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

Screeningsvragen:

• 1. Aantoonbare ervaring met functioneel beheer van Centric Suites voor Sociaal Domein (Wmo, Jeugd, Participatie);
  2. Kennis van gegevensstromen en koppelingen (bijvoorbeeld via Digikoppeling, StUF, Suwinet);
  3. Sterke communicatieve vaardigheden voor het schakelen met zowel gebruikers als leveranciers;
  4. Analytisch en probleemoplossend vermogen;
  5. Proactieve en coachende werkhouding.
  6. De opdrachtnemer verklaart in het bezit te zijn van een G-rekening (indien het bureau geen G-rekening heeft is dit een reden om niet door te mogen). Voor ZZP'ers geldt een G-rekening niet. Die kunnen derhalve op deze vraag ja antwoorden.
  7. Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag.
  8. HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van: • Informatiemanagement • Bedrijfskundige Informatica • (Toegepaste) Informatica • Bestuurskunde met specialisatie in informatievoorziening • Of relevante ervaring in het sociaal domein gecombineerd met applicatiekennis van Centric Suites
  • HBO (10 %)
  • HBO+/ WO (15 %)

  Weging: 15 %

  9.  Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur met Centric Suites voor het Sociaal Domein (Wmo, Jeugd, Participatie). • Aantoonbare ervaring met het werken binnen gemeentelijke of andere overheidsorganisaties. • Ervaring met gebruikersondersteuning, het afhandelen van incidenten en wijzigingsverzoeken. • Bekend met gegevensuitwisseling en koppelingen zoals Suwinet, Digikoppeling of StUF.

  • 3 to 5 jaar (5 %)
  • 5 jaar of meer (10 %)

  Weging: 10 %

  10. Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.Weging: 25 %

  11. Wat is je uurtarief (excl. Btw, incl. Woon-werkverkeer)?
  Het opgegeven tarief is all-in, inclusief 10% fee All About Work. Bijvoorbeeld: bij opgave van €80 is €72 voor jou, €8 fee.

  12. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris?

  13. Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.