Functioneel beheerder

gdb 2964. Gemeente 's-Hertogenbosch

Opdrachtomschrijving

Als functioneel beheerder tweedelijns ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en de ondersteuning van applicaties van de Afvalstoffendienst. Je fungeert als het aanspreekpunt voor key-users en andere gebruikers, en werkt nauw samen met leveranciers en andere functioneel beheerders.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Beheren en onderhouden van applicaties.
• Oplossen van incidenten en coördineren van wijzigingen.
• Inventariseren en specificeren van gewenste aanpassingen.
• Ondersteunen van gebruikers en bieden en organiseren van trainingen.
• Analyseren van problemen en bijdragen aan oplossingen.
• Begeleiden van de implementatie van functionele wijzigingen.
• Deelname aan project- en werkgroepen voor aanbestedingen en vernieuwingen.

Kandidaatomschrijving

• HBO werk- en denkniveau;
• Opleiding in de richting van Informatica, Bedrijfskunde of Business IT & Management; 
• Analytische en probleemoplossende vaardigheden; Het vermogen om problemen te analyseren en oplossingen te vinden is cruciaal. Je moet hoofd- en bijzaken kunnen onderscheiden en problemen vanuit verschillende invalshoeken bekijken.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Eisen

Minimale opleidingseis

Relevante HBO Opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Informatica, Bedrijfskunde of Business IT & Management

Minimale werkervaring

3 jaar werkervaring in een relevante functie

Gunningscriteria

Weging prijsdeel:20 %

Gewenst opleidingsniveau

HBO-WO

Weging:10 %

Gewenste werkervaring

0-3 jaar relevante ervaring in (functioneel) applicatiebeheer of IT, bij voorkeur kennis van de applicatie Clear.

Weging:20 %

Gewenste competenties

• Plannen en organiseren: Het vermogen om effectief te plannen en te organiseren is belangrijk om de verschillende taken en verantwoordelijkheden goed te kunnen beheren. 
• Communicatieve vaardigheden: Goede communicatie is belangrijk, zowel mondeling als schriftelijk. Je moet duidelijk kunnen uitleggen en goed kunnen luisteren naar de behoeften van gebruikers.

Weging:10 %

Overige wensen

• Kennis van scrum, lean, ITIL en/of BISL

Weging:20 %

Interview

Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.

In het interview wordt op de vereiste en gewenste criteria doorgevraagd en wordt bepaald of de kandidaat past binnen de organisatie.

Weging:20 %

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

Screeningsvragen:

• 1. Relevante HBO Opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Informatica, Bedrijfskunde of Business IT & Management
  2. 0-3 jaar relevante ervaring in (functioneel) applicatiebeheer of IT, bij voorkeur kennis van de applicatie Clear.
  3. Kennis van scrum, lean, ITIL en/of BISL
  4. Wat is je uurtarief als zzp-er, exclusief BTW/inclusief reiskosten woon-werkverkeer? (Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW, bijvoorbeeld als je 80 euro aangeeft is 72 euro voor jou als zzp-er en 8 euro fee). 
  5. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?
  6. Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.