Servicemedewerker Fietsenstalling Utrecht Centraal (avond/nacht)

Voor reizigers ben jij als Servicemedewerker hét visitekaartje van de grootste fietsenstalling ter wereld! Met jouw service en glimlach draag je bij aan een soepele reis van fiets naar trein en andersom.

• Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

• Goede arbeidsvoorwaarden

• 35% toeslag voor werken op onregelmatige uren zoals in het weekend of op feestdagen

Jouw beschikbaarheid

• Openingstijden stalling, ook op feestdagen: Maandag t/m zondag 24/7
• Jouw diensten: Voorbeeld van diensten kunnen zijn van 15:00-23:00 of 16:00-20:00 of 17:00-23:00 of 19:00-23:00 of 23:00-07:00. Het is belangrijk dat je minimaal 3 nachten beschikbaar bent en minimaal 1 volledige dag. Je diensttijden kunnen per werkdag verschillen. 
• Uren per week: 16 - 38 uur per week.

Goed om te weten:

• In ruil voor jouw flexibiliteit krijg je 35% toeslag wanneer je werkt op onregelmatige uren. 
• Je kunt de fietsenstalling binnen 30 minuten bereiken zonder OV, omdat dit niet altijd rijdt in de vroege ochtend of late avond. We hebben geen parkeerplekken beschikbaar en vergoeden geen parkeerkosten. 

Daarom wil je als Servicemedewerker bij NS werken

"Goedenavond, fijne dag!" En hoppa, een lach op het gezicht van een reiziger. Het persoonlijke contact en het werken met veel verschillende mensen maken jouw werk zo leuk en afwisselend. 

Elke dag is anders, maar je begint altijd met een kopje koffie of thee. Daarna start je in de stalling. Je ontvangt klanten die hun fiets komen ophalen of stallen en je helpt ze bij het in- en uitchecken. Tussendoor zorg je dat de stalling er netjes uitziet en dat iedereen de stalling veilig kan gebruiken.  

Dit neem je mee

Begin je dag met een lach! Dat is jouw motto. Met je positieve instelling maak je reizigers blij. Is er een keer een ontevreden klant? Dan luister je goed en blijf je rustig en behulpzaam. 

Verder herken je jezelf hierin: 

• Je kunt goed zelfstandig werken, neemt initiatief om reizigers te helpen en vindt het leuk om (te leren om) de stalling alleen te openen of te sluiten. 
• Je bent flexibel en bereid om in te springen als een collega ziek is of vakantie heeft.  
• Je gaat goed om met de handterminal: een smartphone die fietsen scant, aangeeft wat er moet gebeuren, en waarin je uitgevoerde werkzaamheden registreert. 
• Je hebt praktische vaardigheden voor het verplaatsen en repareren van fietsen. 
• Je kunt de fietsenstalling binnen 30 minuten bereiken zonder OV, omdat dit niet altijd rijdt in de vroege ochtend of late avond. 
• Je spreekt goed Nederlands, minimaal op B1 niveau.

Dit bieden wij

Een startsalaris van € 2.701 bruto per maand o.b.v. 38 uur (vanaf 21 jaar) en kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 2.891 bruto per maand gebaseerd op schaal D uit de MVT cao. 

Dit vullen wij aan met:  

• 35% toeslag voor werken op onregelmatige uren (nacht, weekend en feestdagen) 
• 25 vakantiedagen bij een fulltime contract (38 uur). 
• 8% vakantiegeld. 
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (wij vergoeden geen parkeerkosten). 
• Pensioenopbouw vanaf 18 jaar. 
• Een fietsplan. 
• Een gezellig en divers team, we doen het samen! 
• Een goed inwerktraject met een buddy en diverse cursussen (zoals BHV).   
• Kansen om door te groeien binnen NS. 

Wil je meer weten? Bekijk hier dan de Arbeidsvoorwaarden Fietsenstalling | Werken bij NS

Solliciteren naar deze baan

Wil jij reizigers verder helpen met een glimlach? Solliciteer dan direct, door de volgende stappen te doorlopen:  

• Vul het sollicitatieformulier in en geef daarbij jouw beschikbaarheid en motivatie aan waarom je in de fietsenstalling wilt werken. 
  Na jouw sollicitatie ontvang je binnen enkele minuten een automatische bevestiging. Binnen 3 werkdagen krijg je een reactie.  
• Bij een positieve reactie nodigen we je uit voor een selectiegesprek via WhatsApp video. 
• Maak je indruk tijdens het selectiegesprek? Dan nodigen we je uit voor een sollicitatiegesprek op locatie met de manager. 
• Zijn jij en de manager beiden positief? Dan regelen we jouw indiensttreding digitaal. 

Heb je nog vragen? Bel ons gerust op via 088 6711330 of via mail recruitment.retail@ns.nl of stel je vraag via WhatsApp: 06 30 20 54 40. 

Goed om te weten: 

• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen en dus ook in onze werving en selectie. Lees hier meer. 
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.  

Sollicitatieprocedure

• Sollicitatie ontvangenWe hebben jouw sollicitatie goed ontvangen en laten je binnen 2 weken weten of we met je verdergaan in deze procedure.
  
• IntakegesprekTijdens dit telefonische intakegesprek bespreken we samen de vacature en jouw sollicitatie.
  
• RecruitmentgesprekHet intakegesprek was positief, daarom nodigen we je uit voor een sollicitatiegesprek met de manager en de recruiter.
  
• ManagementgesprekHet eerste sollicitatiegesprek was positief, daarom nodigen we je uit voor een vervolggesprek.
  
• In dienstWelkom, je komt in dienst bij NS!