Quole Aesthetics, gelegen in het charmante stadje Waalre, is een toonaangevende medische faciliteit gespecialiseerd in een breed scala aan chirurgische en niet-chirurgische esthetische procedures. Onze kliniek staat bekend om haar streven naar uitmuntendheid, moderne faciliteiten en een toegewijd team van medische professionals, waaronder plastisch chirurgen. We zijn op zoek naar een gemotiveerde en dynamische Patiënten Coördinator die ons team van patiëntenbegeleiders komt versterken en bijdraagt aan het creëren van een gastvrije en mooie omgeving voor onze gewaardeerde patiënten.
Taken
We zijn op zoek naar een Patiënt Coördinator voor ons Patiënt Management team
Als Patiënt Coördinator bij Quole Aesthetics speel je een centrale rol om ervoor te zorgen dat onze patiënten uitzonderlijke zorg en ondersteuning krijgen vanaf hun eerste aanvraag tot ver na hun behandelafspraken.
Tot je verantwoordelijkheden behoren:
- Het bieden van een warme en gastvrije ervaring voor patiënten in onze kliniek;
- Nieuwe patiënten te woord staan via telefoon, e-mail of persoonlijk door informatie te geven over de behandelingen en diensten die we aanbieden;
- Het efficiënt inplannen van afspraken voor consulten en behandelingen;
- Samenwerken met ons team om de mooie en uitnodigende sfeer van de kliniek te behouden;
- Administratieve taken afhandelen met betrekking tot patiëntendossiers, documentatie en vervolgcommunicatie; en
- Vragen van patiënten beheren en tijdig beantwoorden.
Vereisten
Jouw profiel:
- Eerdere ervaring in een soortgelijke rol binnen een medische of esthetische kliniek heeft de voorkeur.
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Sterke organisatorische en multitasking vaardigheden.
- Aandacht voor detail en een passie voor het creëren van een positieve patiëntervaring.
- Bedrevenheid in administratieve taken en software.
- Het vermogen om effectief samen te werken in een team met medische professionals en ondersteunend personeel.
Wat jou onderscheidt:
- In staat om een glimlach op het gezicht van mensen te toveren
- Groot inlevingsvermogen, werkt graag nauw samen met mensen.
- Je bent een teamspeler
- Gestructureerde, georganiseerde werkstijl
- Gemotiveerd om te werken in een dynamische, groeiende omgeving
- Hands on, met een "dingen gedaan krijgen" mentaliteit
Benefits
Wat ons onderscheidt:
- Een kans om te groeien en te ontwikkelen
- Een opwindende werkomgeving
- Sensationeel team en geweldige collega's
- Gereguleerde werktijden
- Door de eigenaar geleid bedrijf met een familiale sfeer