Klantenservice Automotive

Als klantenservice medewerker bij ons ben jij de held aan de lijn (en in de chat). Je helpt klanten met allerlei vragen over bijvoorbeeld schade, winterbanden of facturen. Geen zorgen: je staat er niet alleen voor. Je werkt samen met een gezellig team, leert elke dag bij en ziet direct het resultaat van jouw inzet.

Jouw taken op een rij:

📞 Klanten helpen via telefoon, mail, chat en social media

🔍 Problemen uitzoeken en oplossen alsof het een puzzel is

💬 Klanten advies geven over praktische zaken (zoals schade of banden)

🧷 Meedenken over hoe dingen slimmer kunnen

📊 Feedback verzamelen en delen zodat we samen kunnen verbeteren

Naast een leuke job krijg je bij ons alle ruimte om jezelf te ontwikkelen én plezier te hebben op je werk. Of je nu net begonnen bent met werken of al wat ervaring hebt, wij helpen je verder groeien.

💰 Salaris tussen €2.550 en €3.100 per maand
📝 Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste plek
🕲 Werkweek van 32 tot 40 uur
🍄 28 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
🏠 €30 netto thuiswerkvergoeding
🦷 Gratis, lekkere lunch op kantoor
🎓 Jaarlijks opleidingsbudget van €1.000 + GoodHabitz
🎉 Gezellige bedrijfsfeestjes & een team dat voelt als vrienden

Je hoeft geen jarenlange ervaring te hebben, als je maar zin hebt om aan de slag te gaan, snel leert en goed met mensen omgaat. We zoeken iemand die:

✅ Minimaal 1 ervaring heeft in klantenservice of hospitality (mag ook via bijbaan)
✅ Lekker vlot schakelt en rustig blijft als het druk is
✅ Handig is met systemen (kennis van Salesforce = bonuspunten!)
✅ Goed kan communiceren in het Nederlands
✅ Meedenkt over hoe dingen slimmer of beter kunnen

Wij zijn een innovatieve lease- en financieringsmaatschappij in Hoofddorp, met een team van ongeveer 200 collega’s. We werken samen, leren van elkaar en hebben een missie: ondernemers helpen groeien. In ons team draait het om goede energie, heldere communicatie en vooral: doen waar je goed in bent. Bij ons krijg je de kans om echt iets bij te dragen én jezelf te ontwikkelen. Of je nu wilt doorgroeien, iets nieuws wilt leren of gewoon goed wilt worden in wat je nu doet, wij staan achter je.