Klantadviseur overheid

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij nauwkeurig, heb je interesse in de regels rondom uitkeringen en vind je het leuk om werkgevers te adviseren over wet- en regelgeving? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij UWV Almere iets voor jou! Als klantadviseur bij het UWV in Almere ben je verantwoordelijk voor het informeren van werkgevers over de wet- en regelgeving met betrekking tot werk en uitkeringen, namelijk de WW, de Ziektewet en WIA-uitkering. Je wordt volledig opgeleid tijdens een zesweekse training van 32 uur per week op locatie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het geven van advies aan werkgevers over diverse wetgevingen en het bieden van praktische ondersteuning;
• Het vriendelijk en doelgericht beantwoorden van klantvragen, met het oog op een goede klantbeleving;
• Zelfstandig werken en proactief meedenken over oplossingen ...