Voor het Ministerie van Defensie/ DOSCO is JS Consultancy op zoek naar een Operationeel Manager Servicepunt S12. Dit betreft een functie voor 38 uur per week, per z.s.m. voor een periode van 12 maanden (met optie tot verlenging).
Het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) fungeert als het shared service center van Defensie. Wereldwijd ondersteunt DOSCO de krijgsmacht op het gebied van onder andere huisvesting, catering, gezondheidszorg, transport, ICT en personele en facilitaire diensten.
Het Servicepunt is een organisatie-eenheid binnen de Divisie Facilitair, Logistiek en Beveiliging en is verantwoordelijk voor de lokale coördinatie, planning en uitvoering van defensie brede ondersteuning die niet direct gerelateerd is aan wapensystemen. Het SP bewaakt de afspraken met zowel interne als externe leveranciers en ontzorgt commandanten en collega’s op locatie door hun ondersteuningsbehoeften te vertalen naar concrete acties en de uitvoering daarvan te regisseren. Het Servicepunt is vertegenwoordigd op alle defensielocaties in Nederland en bestaat uit drie clusters: Servicemanagement, Klantcontactmanagement en het Bedrijfsbureau.
In de rol van regiocoördinator binnen het Servicepunt houd je je bezig met onder andere:
• Bijdragen aan het realiseren van de jaardoelstellingen van het Servicepunt en de voortgang daarvan monitoren;
• Verantwoordelijkheid dragen voor de (door)ontwikkeling van servicemanagers en hoofden frontoffice binnen jouw regio;
• Het bevorderen van een goede samenwerking binnen de teams die jij begeleidt;• Ontwikkelen, adviseren, implementeren en toezicht houden op bedrijfsvoering producten, variërend van eenvoudig tot complex;
• Richting geven aan en aansturen van werkprocessen binnen jouw regio.
In deze rol is het van belang dat je organisatie- en omgevingsgericht te werk gaat. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en weet informatie goed te analyseren. Je kunt efficiënt plannen en organiseren en bouwt actief aan een relevant netwerk binnen en buiten Defensie.