Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de volledige afhandeling van dagelijkse inkomende orders en het verwerken hiervan. Je houdt je bezig met taken rondom klantcontact, orders en transporten. Je bent verantwoordelijk voor een groep klanten en bedient hen zo goed als mogelijk. Klanttevredenheid staat bij jou op 1.
Wat wij zoeken- Beheersing van de Nederlandse of Engelse taal
- Ervaring binnen een logistieke omgeving
- Kennis van basisdocumenten (bill of loading, CMR, T1)
- 1e aanspreekpunt voor klant m.b.t. Voorraad, transport, klachten etc.
- Inboeken van orders en transporten
- Opmaken en verzamelen van de juiste transportdocumenten
Het team bestaat uit 10 CS medewerkers. Er heerst een informele, collegiale en gezellige werksfeer.
Wat wij bieden- Collegiale, informele werksfeer in een internationale organisatie
- Werken in een nieuw pand
- Mogelijkheid tot het volgen van trainingen en cursussen
- Doorgroeimogelijkheden op termijn
Salarisomschrijving
€16 - €20 hourly