Dit betreft een interne vacature met een preferred candidate.
Wil jij onze klanten zo goed mogelijk informeren en adviseren over alle prachtige mogelijkheden van de IT systemen die DHL biedt? Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden in combinatie met interesse in IT? Lees dan snel verder!
Dit ga jij doen
Jij bent het eerste aanspreekpunt, zowel telefonisch als via email, voor vragen over onze IT systemen die in gebruik zijn bij onze klanten. Voorbeelden van vragen die je zoal zal krijgen zijn:
- "Wie is mijn eSecure beheerder?"
- "Help! Ik kan geen zending versturen."
- "Hoe gebruik ik het accountnummer van mijn leverancier?"
- "Hoe kan ik meerdere zendingen automatisch uploaden?"
Je kan na de inwerkperiode ook kleine projecten met stakeholders uit andere functies of landen gaan doen als je dat leuk vindt.
Je gaat klanten de best mogelijke ondersteuning bieden. Hiervoor zorg je dat je jezelf volledig vertrouwd maakt met alle nieuwe ontwikkelingen, zodat je altijd helemaal up-to-date bent.
Dit ben jij
Met jouw uitstekende communicatie skills zorg jij ervoor dat alle klanten van DHL Express optimaal gebruik maken van de mogelijkheden van onze systemen. Jij bent in staat complexe problemen op een creatieve en efficiënte manier op te lossen. Jij bent een zelfstarter en vind het interessant om zelf nieuwe dingen uit te vinden binnen onze verschillende systemen.
Daarnaast heb jij:
- Hbo werk- en denkniveau
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als Engels
- Ervaring met DHL systemen
- Geen moeite met wat administratieve werkzaamheden
Dit bieden wij
- Een goed salaris in RCS L tussen de €3.938 - €6.563 bruto per maand afhankelijk van ervaring
- 23 vakantiedagen
- Keuze uit 13 extra vakantiedagen of 6,24% extra salaris
- Een uitstekende pensioenregeling
- Laptop
- Eenmeerdaagse introductietrainingwaardoor jij de organisatie écht leert kennen;
- Een organisatie waar ontwikkeling echt centraal staat; dit betekent dat er veel ruimte is voor interne trainingen en doorgroeimogelijkheden
- Aandacht voor jou, beloofd.
Over DHL Express
Als wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek levert DHL Express oplossingen voor het beheer en transport van goederen over de hele wereld. Wij opereren in meer dan 220 landen en mogen ons daarom het meest internationale bedrijf ter wereld noemen. In Nederland werken wij op verschillende locaties met 2000 collega's om van iedere dag een succes te maken. Op onze site www.werkenbijdhl.nl/dhl-express vind jij meer over onze cultuur, arbeidsvoorwaarden en over jouw toekomstige collega's, dus neem vooral een kijkje!
Solliciteren
Heb jij interesse in de functie van Electronic Shipping Solutions Consultant bij DHL Express? Leuk! Solliciteer dan via de rode button "online solliciteren".
1. Invullen van persoonlijke gegevens (verplicht)
2. Bijvoegen van CV en motivatie (niet verplicht, optioneel)
3. Opleiding en werkhistorie (niet verplicht, optioneel)
4. Afronding en jouw sollicitatie komt aan bij de recruiter
Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!
Sollicitatieprocedure
- Telefonisch interview met de recruiter
- Eerste gesprek met hiring manager en collega
- Tweede gesprek met hiring manager en collega
- Welkom in je nieuwe rol bij DHL Express
Reageer via de site op de functie van Electronic Shipping Solutions Consultant. Voor vragen kun je terecht bij onze collega Loek Wansink via loek.wansink@dhl.com (gelieve geen sollicitaties via de e-mail te versturen).
Wij zijn uitstekend in staat zelf de beste kandidaten uit de markt te selecteren, acquisitie wordt daarom ook niet op prijs gesteld. Aan ongevraagd voorgestelde kandidaten door bureaus kunnen geen enkele rechten worden ontleend.