Dit ga je doen
Als Supervisor Transport zorg je voor een optimale aansturing van medewerkers en processen binnen de Regio Hub van DHL eCommerce in Amsterdam. Per dienst stuur je direct 8 a 9 teamleiders en indirect ongeveer 90 chauffeurs aan. Jij houdt het overzicht over het gehele proces, maar je signaleert ook knelpunten voor verdere optimalisatie. Zo heb je wekelijks overleg met het MT van de Regio Hub, waar jij onderdeel van uitmaakt. Je creëert draagvlak voor je ideeën en samen met je collega supervisors stel je op projectmatige wijze doelstellingen op om positieve verandering teweeg te brengen. Daarnaast kent de rol als supervisor diverse HR-gerelateerde taken. Zo voer je regelmatig coaching- en ontwikkelgesprekken, maar is ook casemanagement in geval van verzuim onderdeel van je werk.Jouw nieuwe werkplek
Vanuit Amsterdam zijn wij gevestigd op Kaapstadweg 25. Hier werken wij met onze regio manager Raoul, Operations Manager Sander, 7 supervisors,12 teamleiders en 50 chauffeurs. Met elkaar zijn wij verantwoordelijk voor het proces van de pakketjes die uiteindelijk bij onze klanten geleverd worden. In ieder geval, waar je ook werkt: we luisteren áltijd naar wat je te zeggen hebt. Hoe meer perspectieven en meningen we horen, hoe beter we daar allemaal van worden. Zo hebben we als organisatie dit jaar het certificaat Great Place to Work gekregen. Deze certificering is 100% gebaseerd op feedback van medewerkers.Dit ben jij
Een geboren leider met een helikopterview en overzicht in complexe situaties. Jij staat stevig in je schoenen, bent een echte teamplayer maar je bent ook zeer goed in staat om zelfstandig knopen door te hakken. Als leidinggevende ben je toegankelijk en ben je ervan bewust dat je een coachende rol hebt. Daarom heb jij altijd een mensgerichte aanpak. Dankzij jouw transparante communicatiestijl en je leidinggevende capaciteiten, weet je draagvlak voor jouw ideeën en visie te creëren. Je houdt de balans tussen mens en resultaat continue nauwlettend in de gaten. Zichtbaar zijn op de werkvloer is belangrijk voor jou, net zoals het sturen op KPI's en het opstellen van rapportages. Ervaring met people management of procesoptimalisaties is een pré.Verder heb jij • HBO werk- en denkniveau; • Enkele jaren leidinggevende ervaring; • Sterke analytische vaardigheden; je weet de vertaling te maken van data naar acties; • De bereidheid in onregelmatige diensten te werken. Je werkt gemiddeld 1x in de 3 weken een late dienst.
De toekomst van bezorgen is geel-rood
DHL eCommerce Nederland is het meest toonaangevende logistiek bedrijf ter wereld. Dat klinkt misschien opschepperig, maar zo bedoelen we het niet: we zien het namelijk niet als een verdienste, maar als een verantwoordelijkheid. Dankzij onze positie kunnen we het verschil maken voor onze mensen, het milieu en de maatschappij. En dat blijkt: we zijn een Great Place to Work, hebben de groenste duurzaamheidsplannen in de logistiek en helpen via DHL Cares ontzettend veel mensen die dat hard kunnen gebruiken - daar zijn we trots op!Een VOG-screening en toetsing aan sanctielijsten en het interne en externe waarschuwingsregister (WLS) maken (mogelijk) deel uit van de sollicitatieprocedure.