Standplaats: AMSTERDAM
Duur: 29-07-2025 - 29-07-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 08-07-2025
UWV werkt aan de vereenvoudiging, ontschotting en digitalisering van dienstverlening met menselijke maat op het gebied van Werk. Om deze dienstverlening te kunnen bieden, werkt UWV o.a. aan het inrichten van toekomstbestendige IV-ondersteuning. Een van de projecten die deze ondersteuning moet realiseren is het project Klant Volg Service/Vereenvoudigen Procesondersteuning VRIM (KVS/VPV). In dit project wordt de procesondersteuning voor de dienstverlening gerealiseerd op het platform Microsoft Dynamics.
Het projectteam bestaat uit een ontwerpteam (o.a. procesontwerpers, architecten, business analist, etc.) en een configuratieteam (o.a. solution architect, ontwikkelaar, tester, etc.) dat gezamenlijk volgens de Agile methodiek in sprints elke vier weken een stukje waarde creëert.
Functie-eisen:
Afgeronde academische opleiding (masterniveau).
Microsoft Dynamics 365 CRM Fundamentals certificering.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate certificering.
Tenminste 3 jaar aantoonbare werkervaring met Microsoft Dynamics, met een focus op configuratie en aanpassing aan gebruikersbehoeften in de afgelopen 4 jaar.
Tenminste 3 jaar aantoonbare werkervaring in het vertalen van business requirements naar functionele specificaties en concrete user stories en het opstellen van bijbehorende documentatie inclusief het bijhouden van voortgang en statusupdates in de afgelopen 4 jaar.
Tenminste 2 jaar aantoonbare werkervaring in een SAFE-agile omgeving in de afgelopen 3 jaar.
Sterke analytische vaardigheden, met het vermogen om complexe businessprocessen te begrijpen en te vertalen naar praktische oplossingen.
Uitstekende verbale en schriftelijke communicatieve vaardigheden, met het vermogen om effectief te communiceren met zowel technische als niet-technische stakeholders.