Als medewerker klantenservice ben je de verbindende schakel tussen onze klanten en interne processen. Je zorgt ervoor dat onze sleutelservice soepel verloopt en dat klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol combineer je administratieve taken met klantgericht contact, waarbij je een directe bijdrage levert aan de tevredenheid van onze klanten en het succes van ons team. Met flexibele werkuren, een vast contract en volop mogelijkheden voor groei, is dit de perfecte kans om je carrière verder te ontwikkelen in een moderne en dynamische werkomgeving.
Wat ga je doen:- Dagelijks opstellen van exportdocumenten voor onze B2B-klanten om zendingen probleemloos te laten verlopen.
- Beheren en monitoren van annuleringen, betalingen en leveringen binnen de sleutelservice.
- Onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact...