Met het team aan hospitality medewerkers draag je dagelijks zorg over de klantbeleving bij de DNB in Amsterdam.
Wat ga je doen?
Floormanagement, het aansturen van receptionistes (en leveranciers) en het signaleren van knelpunten. Jij gaat het allemaal regelen als Teamleiding hospitality in Amsterdam. In deze brede rol ben jij de voorman of vrouw die samen met de opdrachtgever de puntjes op de 'i' zet en houdt. Je gaat altijd voor een vijf sterren beoordeling op de locatie, puur resultaatgericht, waarbij je direct leiding geeft over zeven medewerkers.
Werkzaamheden
- Floormanagement, jij weet wat er speelt op de werkvloer;
- Je stuurt aan op kwaliteit, resultaat en enthousiasmeert het team;
- Je signaleert knelpunten zoals inzet, beleid, processen of werkwijzen;
- Je stuurt op resultaat voor de klant.