Als uitkeringsdeskundige bij UWV speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van cliënten tijdens een uitdagende periode in hun leven. Jij zorgt ervoor dat uitkeringen tijdig en correct worden verwerkt, volgens de WW-wet- en regelgeving. Tijdens je opleiding leer je alle ins en outs van het vak, zodat je stap voor stap zelfstandig beslissingen kunt nemen en cliënten optimaal kunt helpen.
Wat ga je doen:- Beoordelen van uitkeringsaanvragen en beslissen over recht, hoogte en duur op basis van wet- en regelgeving.
- Verwerken van mutaties die invloed hebben op de uitkering en zorgen voor een tijdige betaling.
- Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met cliënten om vragen te beantwoorden en beslissingen toe te lichten.
- Overnemen van complexe cliëntvragen van het klant contact centrum (KCC) die zij niet zelfstandig kunnen afhandelen.
- Bijwerken van cliëntendossiers en samenwerken met collega’s om de dienstverlening te optimaliseren.
Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een professionele en ondersteunende werkomgeving. We bieden aantrekkelijke voorwaarden die jouw persoonlijke en professionele groei stimuleren.
- Een startsalaris tussen € 2.640,- en € 3.293,- bruto p/m.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een werkweek van minimaal 32 uur, bij voorkeur 38 uur.
- Eindejaarsuitkering van 8,33% op je jaarsalaris.
- Goede pensioenregeling via Pensioenfonds UWV.
- Hybride werken met thuiswerkvergoeding na de opleidingsperiode.
- 25 vakantiedagen, met optie tot bijkopen van extra dagen.
- Volledige reiskostenvergoeding met het OV (2e klas).
Wij zoeken een leergierige en nauwkeurige professional met een passie voor dienstverlening.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
- Uitstekende plannings- en organisatorische vaardigheden.
- Cijfermatig inzicht en vermogen verbanden te leggen.
- Ervaring met administratieve taken en geautomatiseerde systemen is een pré.
- Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
Bij UWV in Amsterdam werk je aan een samenleving waarin iedereen een plek kan vinden. Onze missie is om mensen te ondersteunen bij het vinden van werk en, wanneer dat niet mogelijk is, snel te zorgen voor een inkomen. Respect, betrokkenheid en trots op onze resultaten vormen de kern van onze organisatie.
Wat ons uniek maakt? Een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling, een inclusieve werkomgeving en een cultuur waarin samenwerking centraal staat. Bij UWV krijg je de kans om écht impact te maken, terwijl je jezelf blijft ontwikkelen binnen een professioneel en hecht team.
Ben jij klaar om jouw talent in te zetten en samen met ons het verschil te maken?
€2640 - €3801 monthly