Word secretarieel administratief medewerker bij onze polikliniek Hart en Vaatcentrum en begeleid patiënten met jouw deskundige benadering
Functie inhoudAls secretarieel administratief medewerker bij de polikliniek Hart en Vaatcentrum rouleer je tussen de telefoonkamer, de backoffice en de balie. Je werkt multidisciplinair samen met het secretariaat, cardiologen, verpleegkundigen, hartfunctielaboranten, doktersassistenten, vrijwilligers en managers.
Jouw warme en deskundige benadering stelt je in staat om patiënten telefonisch op een professionele manier te helpen. Je weet hen altijd het gevoel te geven dat ze in goede handen zijn. Je begeleidt en informeert patiënten met zorg en aandacht, waarbij je je uitstekend kunt inleven in hun situatie en behoeften.
Waarom deze functie verder goed bij jou past?
- Je bent iemand die zich moeiteloos kan verplaatsen in de patiënt en je past je communicatie aan op de individuele behoeften van elke patiënt.
- Met jouw organisatorische vaardigheden zorg je voor een soepele en efficiënte doorstroom van processen op de polikliniek.
- Je denkt verder dan je eigen takenpakket en draagt bij aan polikliniek overstijgende werkzaamheden.
Jouw werkplek is binnen de polikliniek Hart en Vaatcentrum. Deze polikliniek bestaat uit de specialismen Cardiologie, Thoraxchirurgie, Vaatchirurgie en Vasculaire Interne geneeskunde. De afdeling bestaat uit een secretariaat, frontoffice, backoffice en een telefoonkamer. Samen met je collega's draag je bij aan de hoge kwaliteit van zorg en service die we bieden aan patiënten, verwijzers, en andere afdelingen binnen het Erasmus MC.
ProfielJe bent als secretarieel administratief medewerker communicatief sterk en sociaal. Je kunt je in de patiënt verplaatsen en voel je aan welke benadering het best bij de individuele patiënt past. Je durft door te vragen om processen te doorgronden en bent kritisch op inhoud. Je waardeert goede relaties en draagt bij aan een open en prettige werksfeer. Daarnaast:
- Heb je een afgeronde Medisch Secretaresse-opleiding of minimaal mbo denkniveau.
- Ben je empathisch, geduldig, klantvriendelijk en resultaatgericht.
- Ben je vaardig met MS Office, Outlook en Elektronisch Patiënten Dossier, ervaring met HIX is een pluspunt.
- Beheers je de Nederlandse taal uitstekend. Engels is een pluspunt.
- Blijf je kalm onder druk en behoud je altijd het overzicht.
Bekijk hier de voorwaarden voor indiensttreding bij Erasmus MC.
Wat bieden wij- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een bruto maandsalaris tussen de € 2.651,- en € 3.513,- (schaal 5) bij een volledige werkweek van 36 uur.
- Een 13e maand die we in november uitkeren en een reiskostenvergoeding.
- Een pensioenverzekering bij het ABP. Wij betalen 70% van je pensioenpremie waardoor je netto salaris hoger uitvalt dan je misschien denkt.
- Sportfaciliteiten in het Erasmus MC. En heb je een lekke band? Onze fietsenmaker repareert deze graag.
Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.
Meer informatieDeze vacature staat intern en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.