Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en daarmee een belangrijk onderdeel van hun ervaring met ons bedrijf. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen en zorgt voor een persoonlijke en professionele afhandeling. Jouw werk draagt direct bij aan het versterken van klantrelaties en het succes van onze organisatie. In een dynamische omgeving werk je samen met een groot team, waarbij open communicatie en samenwerking centraal staan.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail op een efficiënte en klantgerichte manier.
- Doorverbinden van vragen naar de juiste afdelingen en zorgen voor een correcte opvolging.
- Registreren en administratief verwerken van klantgegevens en interacties in ons CRM-systeem.
- Verzamelen en delen van feedback van klanten om onze service continu te verbeteren.
- Samenwerken met collega’s om een naadloze en positieve klantbeleving te garanderen.
- Bruto maandsalaris van €2400 tot €2800 op basis van 40 uur per week.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Flexibele werktijden tussen 24 en 40 uur per week, afgestemd op jouw behoeften.
- Intensieve begeleiding en toegang tot interne trainingen en workshops voor jouw persoonlijke en professionele groei.
- Een dynamische werkomgeving met een groot en enthousiast team dat samenwerking en open communicatie stimuleert.
Wij zoeken een communicatief sterke klantenserviceprofessional met een proactieve en servicegerichte instelling.
- Afgerond MBO-diploma in administratie
- Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice
- Communicatief vaardig en geen telefoonvrees
- Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week
- Eigen vervoer is een pré
Unique is een vooraanstaand recruitmentbureau gevestigd in Rotterdam. We streven ernaar om de perfecte match te maken tussen talenten en bedrijven, met oog voor jouw ambities en wensen. Ons uitgebreide netwerk in de regio biedt diverse kansen bij MKB bedrijven.
Unique heeft een groot netwerk aan MKB bedrijven in de omgeving van Rotterdam. Regelmatig hebben wij customer service medewerker of Klant contact medewerker functies open staan bij leuke organisaties. Graag komen wij met jou in contact om te kijken naar een nieuwe baan in de omgeving. Samen met jou kijken wij naar jouw wensen en ambities om zo een passende functie te vinden.
€2400 - €2800 monthly