Als service engineer ga je aan de slag met het verlenen van technische ondersteuning en het oplossen van storingen bij klanten in Nederland en België. Je geeft advies, zorgt voor snelle oplossingen en helpt mee om processen te verbeteren. Jij bent een belangrijk aanspreekpunt voor installateurs én klanten.
Dit ga je doen:
- Telefonische ondersteuning geven bij technische storingen en advies bieden over oplossingen;
- Storingen registreren, data verzamelen en systemen optimaliseren;
- Klanten informeren over onderhoudsabonnementen en het beheren hiervan;
- Werkbonnen verwerken, zodat de facturatie soepel verloopt;
- Kansen signaleren voor betere service en je technische kennis delen met klanten en collega's.
Het bedrijf in Zwolle is gespecialiseerd in het creëren van een gezond,...