Als klantadviseur bij ABN AMRO draag je bij aan het soepel laten verlopen van diverse projecten binnen de afdeling Business Convenience Projects. Afhankelijk van het project werk je aan administratieve of telefonische taken, zoals het verwerken van bestuurs- en rechtswijzigingen. Je schakelt met klanten via telefoon of e-mail om informatie te verzamelen en zorgt ervoor dat alles nauwkeurig wordt vastgelegd. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je krijgt de kans om jouw communicatieve en organisatorische vaardigheden verder te ontwikkelen.
Wat je gaat doen:
- Verzamelen: telefonisch of per e-mail informatie opvragen bij klanten en deze verwerken in de systemen.
- Administreren: klantgegevens up-to-date houden en zorgen voor een correcte vastlegging van wijzigingen.
- Ondersteunen: bijdragen aan verschillende projecten, variërend van kortdurende tot langdurige trajecten.
- Schakelen: snel en flexibel inspelen op de behoeften van klanten en projecten.
- Communiceren: klanten professioneel te woord staan in zowel Nederlands als Engels.
Bij ABN AMRO krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen. Hier vind je een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat.
- Een salaris van €16,80 bruto per uur.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van 32-36 uur (28 uur bespreekbaar).
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. 80 km retour).
- Thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en €25,- per maand internetvergoeding.
- Meer dan 27 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw.
- Mogelijkheid om deels thuis te werken na de training.
- Doorgroeimogelijkheden en toegang tot opleidingen die bij jou passen.
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau vereist.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord/schrift.
- Ervaring met CRM- en telefoniesystemen is een pre.
- Flexibel, nauwkeurig en snel schakelen in diverse projecten.
- Communicatief sterk en sociaal vaardig in klantcontact.
ABN AMRO, gevestigd in het innovatieve hart van Eindhoven, is een bank die zich richt op zowel financiële dienstverlening als de toekomst van haar medewerkers. Met een missie om klanten een 9+ ervaring te bieden, investeert ABN AMRO in persoonlijke ontwikkeling en een klantgerichte aanpak.
De werkomgeving bij ABN AMRO is dynamisch en gericht op samenwerking en groei. Regelmatige uitjes en flexibele werktijden zorgen voor een goede balans tussen werk en privé, met mogelijkheden voor thuiswerken en professionele ontwikkeling.
€17 hourly