Wat je gaat doen
Als Klantenservicemedewerker zorg je voor een soepel logistiek proces en heldere communicatie met klanten en interne afdelingen. Je stelt forecasts op, zodat er een effectieve planning kan worden gemaakt. Daarnaast verdeel je de goederen, bewaak je of klanten geleverd mogen krijgen en informeer en adviseer je zowel afdelingen als klanten over verzendingen. Daarnaast bestaan jouw werkzaamheden uit:
- Je verzorgt de administratieve afwikkeling van in- en outbounds, inclusief import-, export- en transitdocumenten.
- Je werkt nauw samen met de backoffice en frontoffice bij het verwerken van verkooporders en klantcontact.
- ...