Word secretarieel administratief medewerker bij onze polikliniek Hart Vaatcentrum en gebruik jouw warme en deskundige benadering om patiënten professioneel te begeleiden en te informeren.
Functie inhoudAls secretarieel administratief medewerker bij de polikliniek Hart en Vaatcentrum rouleer je tussen de telefoonkamer, de backoffice en de balie. Je werkt multidisciplinair samen met het secretariaat, cardiologen, verpleegkundigen, hartfunctielaboranten, doktersassistenten, vrijwilligers en managers.
Jouw warme en deskundige benadering stelt je in staat om patiënten telefonisch op een professionele manier te helpen. Je weet hen altijd het gevoel te geven dat ze in goede handen zijn. Je begeleidt en informeert patiënten met zorg en aandacht, waarbij je je uitstekend kunt inleven in hun situatie en behoeften. Met jouw organisatorische vaardigheden zorg je voor een soepele en efficiënte doorstroom van processen op de polikliniek. Je denkt verder dan je eigen takenpakket en draagt bij aan polikliniek overstijgende werkzaamheden.
WerkomgevingJouw werkplek is binnen de polikliniek Hart en Vaatcentrum, die bestaat uit de specialismen Cardiologie, Thoraxchirurgie, Vaatchirurgie en Vasculaire Interne geneeskunde. De polikliniek staat bekend om haar warme sfeer, gestructureerde samenwerking en open communicatie. Collega's komen met plezier naar het werk, hoogwaardige patiëntenzorg staat centraal en iedereen sluit met een voldaan gevoel de dag af.
De afdeling bestaat uit een secretariaat, frontoffice, backoffice en een telefoonkamer. Samen met je collega's draag je bij aan de hoge kwaliteit van zorg en service die we bieden aan patiënten, verwijzers, en andere afdelingen binnen het Erasmus MC.
ProfielDe secretarieel administratief medewerker die wij zoeken is communicatief sterk en sociaal. Je bent iemand die zich moeiteloos kan verplaatsen in de patiënt en je past je communicatie aan op de individuele behoeften van elke patiënt. Je voelt aan welke benadering het best past bij de individuele patiënt. Je durft door te vragen om processen te doorgronden en bent kritisch op inhoud. Je waardeert goede relaties en draagt bij aan een open en prettige werksfeer.
Daarnaast:
- Heb je een afgeronde opleiding voor medisch secretaresse of minimaal mbo-denkniveau.
- Ben je empathisch, geduldig, klantvriendelijk en resultaatgericht.
- Ben je vaardig met MS Office, Outlook en Elektronisch Patiënten Dossier, ervaring met HIX is een pluspunt.
- Beheers je de Nederlandse taal uitstekend. Engels is een pluspunt.
- Blijf je kalm onder druk en behoud je altijd het overzicht.
Bekijk hier de voorwaarden voor indiensttreding bij Erasmus MC.
Wat bieden wij- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een cao-salarisverhoging van 3% per juli 2025.
- Een 13e maand die we in november uitkeren en een reiskostenvergoeding.
- Een pensioenverzekering bij het ABP. Wij betalen 70% van je pensioenpremie waardoor je netto salaris hoger uitvalt dan je misschien denkt.
- Sportfaciliteiten in het Erasmus MC. En heb je een lekke band? Onze fietsenmaker repareert deze graag.
Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.
Meer informatieAcquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.