Als Application Engineer ben je verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en het correct functioneren van belangrijke bedrijfsapplicaties zoals 3D-CAM, PDM en PLM. Jij zorgt dat deze systemen niet alleen up-to-date zijn, maar ook efficiënt en gebruiksvriendelijk blijven voor de verschillende afdelingen binnen de organisatie.
Je werkt nauw samen met ICT en andere collega’s en bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen. Daarnaast geef je trainingen, stel je heldere werkinstructies op en denk je actief mee over procesverbeteringen binnen de organisatie
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beheren en optimaliseren van 3D-CAD, PDM en PLM-applicaties
- Voorbereiden en begeleiden van software-updates
- Onderhouden van tools, add-ons en geautomatiseerde processen binnen de systemen
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor gebruikers
- Opstellen van werkinstructies en verzorgen van gebruikers en trainingen
- Afstemmen met ICT over het applicatielandschap en verbeteringen
- Signaleren van knelpunten en adviseren over verbeteringen in werkprocessen
- Zorgen voor tijdige communicatie over updates en wijzigingen richting gebruikersgroepen