Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten uit binnen- en buitenland. Jij zorgt ervoor dat vragen, bestellingen en serviceverzoeken soepel en vriendelijk worden afgehandeld. Dankzij jouw talenkennis kunnen klanten in hun eigen taal bij jou terecht. Jij:
Beantwoordt telefonisch en per mail klantvragen;
Verwerkt bestellingen en geeft levertijden door;
Houdt contact met internationale klanten en distributeurs;
Werkt nauw samen met collega’s van sales en logistiek.