Wat je gaat doen
Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je onderhoudt contact over rapportages, verwerkt bestellingen en beantwoordt vragen over facturen en leveringen. Met jouw vriendelijke stem zorg je voor tevreden klanten.
Verder zijn ook dit jouw werkzaamheden:
- Optreden als interne schakel tussen de afdelingen sales, productie, distributie en magazijn
- Je bent verantwoordelijk voor projectmatige zaken, waaronder contractinvoer en telefonische relatiebeheer en het afhandelen van klachten en opzeggingen
- Zorgen voor een soepele communicatie en samenwerking tussen...