Customer Service Medewerker

Ben je op zoek naar een veelzijdige rol waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor zowel collega's als klantrelaties? Bij dit toonaangevende logistieke bedrijf krijg je de kans om je klantenservicevaardigheden te ontwikkelen in een informele en gezellige werkomgeving. Elke dag brengt nieuwe, onverwachte uitdagingen met zich mee, maar juist dat motiveert jou om je volledig in te zetten. Dankzij jouw flexibiliteit en oplossingsgerichtheid zorg je ervoor dat zowel klanten als collega’s optimaal ondersteund worden.

Jouw team zorgt ervoor dat er altijd een goede bezetting is tussen 07.00 en 18.00 uur. De ene dag begin je om 07.00 uur en neem je de eerste werkzaamheden van de ochtend op je, de andere dag start je om 08.30 uur en begin je rustig met een kop koffie voordat je aan de slag gaat.

Wat ga je doen?

• Klanten telefonisch updates geven over lopende zaken
• Vragen van klanten beantwoorden via e-mail
• Overleg met de planning om leveringen op tijd te laten plaatsvinden
• Nauw contact onderhouden met collega’s en klanten
• Kansen signaleren om de dienstverlening te verbeteren

• Meedenken over efficiëntere processen binnen het bedrijf

Dit toonaangevende logistieke bedrijf in Duiven verzorgt het volledige proces van opslag tot distributie. Met een eigen warehouse bieden ze klanten een efficiënte en betrouwbare oplossing, waardoor externe opslag niet nodig is. Al meer dan 100 jaar staan ze bekend om hun expertise in zowel Nederland als internationaal. Grote namen zoals Kruidvat, Synerlogic en Atag behoren tot hun vaste klantenkring.

Het bedrijf in Duiven is goed te bereiken vanuit Arnhem, Zevenaar, Doetinchem en Zutphen. 

Je houdt van aanpakken, je bent probleemoplossend en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Daarnaast:

• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend;
• Engels is een pré;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Kennis van logistieke processen is een pré.

• Een salaris tussen €2.300 – €2.800, afhankelijk van jouw ervaring;
• Vakantiegeld en vakantiedagen; 
• Parttime en fulltime mogelijkheden;
• Een goede pensioensregeling;
• Leuke bedrijfsfeesten waar successen gevierd worden;
• Uitzocht op vast;
• Doorgroeimogelijkheden;