Medewerker Customer Service

Wat ga je precies doen Als medewerker customer service zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt, van het behandelen van orders tot het directe contact met de klanten. De klanten zijn voornamelijk ziekenhuizen. Dit contact verloopt veel schriftelijk. Jouw inzet is van onschatbare waarde voor de gezondheid van patiënten wereldwijd.
Wat je gaat doen:

• Beheren van het gehele orderproces, van invoer tot verzending, inclusief het inpakken van producten;
• Communiceren met klanten en collega's over voorraden en benodigdheden voor operaties en trainingen;
• Uitvoeren van voorraadbeheer en indien nodig extra inkopen doen;
• Onderhouden van internationale contacten, voornamelijk in het Engels, voor inkoop en voorraadbeheer;
• Bijdragen aan de klanttevredenheid door nauwkeurige en efficiënte afhandeling van taken.

Wat bieden we jou

• Een salaris tussen € 2.500 en € 3.000 bruto per maand op basis van 40 uur;
• De optie om fulltime (40 uur) of parttime (32-36 uur) te werken, in overleg met jou;
• Werken in een hecht team dat jouw inzet waardeert en waarin samenwerking centraal staat;
• Volop kansen voor jouw persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Toegang tot SkillsTown voor een breed scala aan cursussen en trainingen.

Functie-eisen

We zoeken een servicegerichte teamspeler met oog voor detail en sterke communicatieve vaardigheden.

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• MBO- of HBO-diploma, bij voorkeur in bedrijfskunde.
• Vaardig in Microsoft Office en ervaring met SAP.
• Goede beheersing van Engels, Frans is een pré.
• Basiskennis van boekhouding en ervaring met voorraadbeheer.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever, gevestigd in Arnhem, is ontstaan uit de integratie van twee pioniers op het gebied van aortareparatie. Met meer dan een eeuw aan ervaring bieden ze geavanceerde technologieën voor aortachirurgie en hebben ze wereldwijd bijgedragen aan meer dan 2 miljoen implantaties.

Wat hun uniek maakt, is de focus op innovatie en persoonlijke ontwikkeling. Zij bieden uitgebreide trainingsmogelijkheden en een hecht team waar jouw bijdrage wordt gewaardeerd. Daarnaast zijn ze actief betrokken bij de gemeenschap en streven ze naar een gezonde werk-privébalans.

Het kantoor is gevestigd in Arnhem en is goed bereikbaar met zowel openbaar vervoer als de auto.