Ben jij een enthousiaste professional die graag ouders en kinderen helpt? Kindergarden, onderdeel van Bright Horizons Family Solutions, zoekt een klantadviseur voor de afdeling Klantrelatie. In deze rol ben je het visitekaartje van onze organisatie en help je ouders de beste kinderopvang voor hun kinderen te vinden.
Jouw rol bij ons
- Je onderhoudt uitstekende klantrelaties en verkoopt kindplaatsen
- Je begeleidt de klantreis voor zowel bestaande als nieuwe klanten
- Je adviseert over beschikbare mogelijkheden en zorgt voor realistische verwachtingen
- Je werkt samen met planners om behoeften van ouders te matchen met beschikbare plaatsen
- Je verwelkomt nieuwe ouders en zorgt voor een vlotte start bij Kindergarden
- Je werkt nauw samen met vestigingsmanagers en de marketingafdeling
Wat we van je verwachten
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring met applicaties zoals SalesForce, Flexkids, WebEx en Office365
- Ervaring in sales en/of klantenservice met direct klantcontact
- Actuele kennis van ons dienstverleningsaanbod
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Wat wij je bieden
- Een salaris tussen € 3.483 en € 4.758 per maand (40 uur), afhankelijk van je ervaring
- 8% vakantietoeslag en 5,5% eindejaarsuitkering
- 29 vakantiedagen per jaar (bij 40 uur)
- Hybride werkbeleid met een thuiswerkbudget van € 600
- Volledige vergoeding van OV-kosten en een kilometervergoeding van 23 cent
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
- Korting op kinderopvang voor je eigen kinderen
- Toegang tot psychologische ondersteuning via Open Up
- Stimulans voor beweging met fietsleaseplan of sportvergoeding
Onze werkplek
Je werkt op een unieke locatie in hartje Amsterdam, in een prachtig monumentaal grachtenpand aan de Herengracht. De sfeer is informeel en gastvrij, net als op onze kinderdagverblijven. Met de Negen Straatjes om de hoek biedt onze inspirerende omgeving een prettige werkplek.
Over Kindergarden
Kindergarden is onderdeel van Bright Horizons Family Solutions, een wereldwijde speler op het gebied van familieoplossingen. Als toonaangevende kinderopvangorganisatie streven we ernaar ouders en hun kinderen een uitmuntende ervaring te bieden. Onze missie is het bouwen aan een solide basis voor de ontwikkeling van baby's tot zelfstandige, onbevangen kinderen met een positief zelfbeeld.
Interesse?
Solliciteer nu en maak deel uit van ons team! We nemen binnen een week contact met je op. Bij een positieve eerste indruk volgt een telefonisch gesprek, gevolgd door twee gesprekken op locatie of digitaal. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!