Senior Account Coördinator

Voer jij administratieve taken met zorg uit en werk je graag in een omgeving waar veel gebeurt en word je blij van contact met klanten en hun vragen beantwoorden? Mooi! Want voor onze opdrachtgever zoeken we een Account Coördinator die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt. jij bent de brug tussen klanten en ons warehouse-team. Zie jij deze taken als een uitdaging en ben je op zoek naar een prettige werkgever? Dan hebben wij 'Jouw Betere Baan' voor je gevonden.

In deze veelzijdige functie ben jij de spil in het orderproces, waarbij je klanten ondersteunt en begeleidt. Je signaleert en pakt eventuele problemen direct en efficiënt aan. Communicatie speelt een grote rol, zowel met klanten als je collega's, waarbij je belangrijke operationele informatie uitwisselt. Het opbouwen van sterke klantrelaties staat centraal. Wat je precies doet:

• Je hebt veel klantcontact, zowel telefonisch als per e-mail, voornamelijk in het Engels;
• Je analyseert procesproblemen en komt met praktische en snelle oplossingen voor de klant;
• Je bouwt een goede, langdurige relatie met klanten op;
• Je volgt de voortgang van de orders op de voet;
• Je regelt transportaanvragen en boekt transporten;
• Je zorgt voor een accurate administratie, facturatie en stelt rapportages op;

Kortom, een dynamische functie met veel ruimte voor eigen initiatief!

Op onze locatie heerst een energieke en informele sfeer, waar hard werken hand in hand gaat met veel plezier en humor. We houden van transparantie en gedrevenheid in alles wat we doen.

Wat we van jou verwachten:

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in customer service binnen de contractlogistiek;
• Sterke sociale en communicatieve vaardigheden;
• Goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Vaardig met Excel;
• Nauwkeurig, initiatiefrijk en affiniteit met onze logistieke diensten;
• Professioneel en klantgericht in gesprekken, met een gestructureerde werkstijl;
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed presteren.

• Kortom, een veelzijdige rol waarbij je jouw kennis en ervaring kunt inzetten en verder kunt ontwikkelen in een dynamische werkomgeving!

Uiteraard ontvang jij een salaris conform de cao Beroepsgoederenvervoer. Voor deze functie komt dat neer op maximaal €3599 bruto per maand. Maar net zo belangrijk als een goede beloning, is een fijne werksfeer. Daarom zijn persoonlijke aandacht en oprechte waardering factoren die wij altijd meenemen in de screening van een (nieuwe) opdrachtgever. Jouw wensen en doelstellingen zijn overigens minstens zo belangrijk. Want pas als we aan jouw ideale plaatje voor een nieuwe baan kunnen voldoen, vinden we de perfecte match tussen jou en een opdrachtgever. Maak dus kenbaar hoe jouw ideale baan eruitziet, dan vinden wij 'Jouw Betere Baan'!  

Heb je om- of bijscholing nodig. Dan ben je bij ons aan het juiste adres. De academie van Logistic Force is de grootste praktijkopleider van Nederland. Wij denken graag mee over jouw ontwikkeling en investeren daar ook in. Heb je nog meer ambities? Dan zijn er meer dan voldoende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.