Adviseren, offreren, uitleggen en schademeldingen; je komt het allemaal tegen op een werkdag als service adviseur in de automotive! Jouw hoofdtaak is het zo goed en volledig mogelijk adviseren van de klant. Zegmaar 70% communicatie met de klant, 20% administratie en 10% plannen.
Dit ga je doen:
- Autoschades en autostoringen zo goed mogelijk in kaart brengen voor de werkplaats, jij vraagt echt door bij de klant;
- Inplannen van de werkzaamheden bij collega's in de werkplaats;
- Aanmaken van werkorders;
- Ontvangen van klanten in de showroom;
- Bespreken van facturen met de klant;
- Terugkoppelen naar de klant met alle verzamelde informatie;
- Beantwoorden van mails, telefoontjes en verwerking van alle administratie.
Je komt met de meest verschillende klanten in conta...