Service Coördinator BusPartners Zwolle

Wat ga je doen

Voor een van de mooiste werkplaatsen van Nederland zijn wij op zoek naar een ervaren Service Coördinator. In deze rol ben jij het visitekaartje van BusPartners Zwolle en kan jij je passie voor bussen en complexe technieken kwijt! Benieuwd of de rol bij je past? Lees snel verder!

Als Service Coördinator geef jij onze klanten reparatieadvies, plan je werkzaamheden in en zorg je voor de inname en uitlevering van voertuigen. Je houdt klanten altijd op de hoogte van afgeronde reparaties en onvoorzien meerwerk. Binnen ons team van professionals heb jij een belangrijke functie; jij vormt namelijk de link tussen klanten, leveranciers, schadebedrijven en collega's.

Jij gaat:

• De leiding pakken, het werk verdelen en de bezetting afstemmen;
• Schakelen tussen diverse werkzaamheden;
• Klantvriendelijk en kwaliteitsgericht aan de slag;
• Facturen opmaken, uren en onderdelen checken en nagaan of afspraken zijn nagekomen.

Kortom, een veelzijdige functie, met veel klantcontact. Zorg jij ervoor dat het openbaar vervoer in Zwolle kan blijven rijden? Klik dan snel op solliciteren en dan nemen we zo spoedig mogelijk contact met je op!

Wat vragen we van jou

Als Service Coördinator heb jij contact met collega's, externe leveranciers en bestaande en nieuwe klanten. Met jouw sociale en communicatieve vaardigheden gaat jou dit gemakkelijk af!

Je weet je goed uit te drukken en in te spelen op de wensen van de klant. Daarnaast houd jij het overzicht en alle ballen in de lucht wanneer het drukker wordt.

Verder beschik jij over:

• Een mbo-4 diploma in een technische richting;
• Minimaal 2-3 jaar relevante werkervaring;
• Een stressbestendige, commerciële en klantgerichte werkwijze;
• Een oplossingsgerichte houding;
• Passie voor bussen en complexe technieken.

Wat bieden wij

Als Service Coördinator bij BusPartners Zwolle heb jij een onmisbare rol in onze organisatie. Je werkt in een unieke en gezellige werkplek in de complexe autotechniek. Daar mag je dus best iets voor terug verwachten!

We bieden jou:

• Een goed salaris vanaf €3.500,- per maand o.b.v. 38 uur. Uiteraard is dit afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een reiskostenregeling van 0,23,- per km;
• Een goed pensioen en een collectieve zorgverzekering bij Zilveren Kruis of ONVZ met een bijdrage van €300,- bruto per jaar vanuit ons;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen op onze kosten;
• Een werkgever die oog heeft voor haar medewerkers en waar jouw mening telt;
• Aantrekkelijke kortingen (€ 500,- per jaar) op Pon-producten zoals een Gazelle fiets of een Pon Privé Lease;
• Nog meer uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals Pon opleidingsprogramma's, bedrijfsfysiotherapie en coaching voor een gezonde leefstijl;
• BusPartners is een Pon bedrijf met alle bijbehorende carrièrekansen.

Over de organisatie

BusPartners maakt samen met AirportPartners en WastePartners onderdeel uit van Orion.

Orion is een toonaangevende technische dienstverlener voor complexe wagenparken. Wij bieden allesomvattende oplossingen voor wagenparkbeheer, onderhoud en reparatie, en digitale oplossingen. Ons doel is om bedrijven met grote, complexe wagenparken volledig te ontzorgen door het reparatie- en onderhoudsproces optimaal te structureren. Dit doen wij met behulp van ervaren medewerkers, innovatieve systemen en een zorgvuldig geselecteerd netwerk van reparateurs.

De voertuigen die wij beheren, zijn van cruciaal belang. Dagelijks vertrouwen duizenden mensen op de voertuigen van onze klanten, waaronder reizigers, openbaar vervoer, bedrijven en huishoudens. Orion speelt hierin een sleutelrol door ervoor te zorgen dat deze voertuigen altijd in topconditie zijn.

Orion beschikt over vijftien eigen werkplaatsen, verspreid over verschillende locaties. Deze bevinden zich in Almere, Amersfoort, Badhoevedorp-Schiphol, Ede, Emmeloord, Helmond, Leeuwarden, Leiden, Lichtenvoorde, Middelburg, Montfoort, Oosterwolde, Utrecht (2 locaties) en Zwolle.

Overige informatie

Over diversiteit en inclusie:

Bij Orion zetten we ons in voor diversiteit en inclusie door een omgeving te bevorderen waarin alle perspectieven worden gerespecteerd. We hebben een D&I-team opgericht en een strategie plus een concrete roadmap voor de komende jaren ontwikkeld, volledig gesteund door ons management.

Bij het selecteren van nieuwe teamleden streven we naar een diverse mix van achtergronden, ervaringen en perspectieven. We geloven dat diversiteit cruciaal is voor het bevorderen van innovatie, het stimuleren van creativiteit en zorgt dat we voldoen aan de behoeften van al onze diverse klanten. Bij gelijke geschiktheid geven we de voorkeur aan kandidaten die bijdragen aan de diversiteit van ons team.