Voor Belastingdienst/UHT is JS Consultancy op zoek naar een Teamleider S13. Dit betreft een functie in loondienst voor 36 - 40 uur per week, per z.s.m. voor een periode van 4 maanden (met optie tot verlenging).
Miljoenen mensen in Nederland ontvangen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten van de zorgverzekering, kinderopvang en huisvesting te kunnen betalen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door deze toeslagen uit te keren. Drie vragen staan centraal in hun werk en vormen het kompas in hun dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar?
Bij Dienst Toeslagen gebeurt veel. Medewerkers werken met hart en ziel aan het herstel van de kinderopvangtoeslagaffaire. Tegelijkertijd gaat het reguliere werk rondom huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. Er wordt lering getrokken uit wat beter kan.Dienst Toeslagen maakt de komende jaren een sterke ontwikkeling door, met als doel de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar het kan. Toezicht waar het moet
De bezwaarafdeling waar je leiding aan gaat geven bestaat uit ongeveer 25-30 medewerkers en is verdeeld in verschillende PODs (kleine organisatorische eenheden) van elk 10 tot 15 bezwaar behandelaren en 1 coördinator. Vanuit jouw rol zorg je voor de verdere ontwikkeling van het team en in samenspraak met je collega teamleiders voor de afdeling, zowel in proces als inhoud. Je hebt aandacht voor het creëren van een veilige en stimulerende werkomgeving. Je zorgt dat het team goed functioneert, samenwerkt en voldoende met elkaar overlegt. Ook maak je resultaatafspraken met alle teamleden en de coördinator en stuurt hiermee op deKPI’s.
Je geeft leiding aan een van het bezwaar teams binnen het cluster BBI. Als teamleider binnen een van de bezwaarteam bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) in Utrecht geef je leiding aan een team van bezwaar behandelaren en zorgt dat alle bezwaarschriften volgens de wet en op de juiste basis worden behandeld. Samen met je collega’s bied je passende oplossingen voor de ontvangen bezwaren en draag jij bij aan deze belangrijke maatschappelijke taak waarbij de ouder centraal staat en snel, zorgvuldig en passend duidelijkheid bieden de doelstelling is.
Je bent onderdeel van het managementteam Bezwaar en zorg je voor een goede communicatie tussen de verschillende afdelingen en de ontwikkeling van de afdeling bezwaar als geheel. Je bent integraal verantwoordelijk voor jouw team dus ook HR taken als het werven en selecteren van nieuwe collega’s vallen hieronder. Je bewaakt een goede en diverse samenstelling van het team. Voor je teamleden en de coördinator ben je het eerste aanspreekpunt. Wanneer er nieuwe collega’s komen, zorg je dat ze een warm welkom krijgen en goed worden ingewerkt en opgeleid.