Ben je empathisch, kun je goed doorvragen en ben je goed in de aard van situaties inschatten? Dan is dit jouw baan!
Voor Veilig Thuis zijn wij op zoek naar een frontoffice maatschappelijk werker. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor meldingen van (vermoedens van) huiselijk geweld en kindermishandeling. Op basis van deze meldingen schat je de aard en urgentie in en ga je hulpverleners en particulieren adviseren over passende vervolgstappen. Om de melding vervolgens te overhandigen naar de lokale hulpverleners en specialisten, draag je ook zorg voor een passende en correcte overdracht van de melding.
Ondanks dat deze functie bestaat uit veel telefonische communicatie met verschillende partijen, kun je ook ingezet worden om kortdurend onderzoek te doen aan de hand van een melding, of huisbezoeken te verrichten. Hierin draag je zorg voor het bijhouden van een nauwkeurige administratie, zodat meldingen op de juiste manier geregistreerd worden.
In de functie van maatschappelijk werker zullen er verschillende uitdagingen op je pad komen, zowel administratief als in het werkveld. Je bent de verbindende factor in een dynamische werkcultuur en zorgt ervoor dat verschillende partijen samenkomen om samen te werken aan de meldingen van Veilig Thuis. Omdat jij de persoon bent bij wie de meldingen binnenkomen, kun je daarom goed situaties inschatten en weet je snel te schakelen bij urgentie. Op deze manier zorgen we ervoor dat we zoveel mogelijk meldingen correct af kunnen handelen en werken we samen naar een Veilig Thuis voor iedereen.