Als klantenservice medewerker ben je een belangrijke schakel in de communicatie met onze klanten. Je zult uitdagende vraagstukken oplossen en bijdragen aan een prettige woonervaring voor de huurders. Voor een bedrijf in Enschede zijn we op zoek naar iemand met een MBO niveau 4 of HBO, ervaring in klantcontact en een beschikbaarheid van 28-32 uur. Ben jij klantgericht, betrouwbaar en communicatief sterk? Dan pas je perfect in dit team!
Hoofdtaken:
- Klantcontact: het eerste aanspreekpunt zijn via telefoon en e-mail.
- Probleemoplossing: vragen en problemen van huurders effectief behandelen.
- Servicegerichtheid: actief bijdragen aan klanttevredenheid en -welzijn.
- Training: deelnemen aan een uitgebreid trainingsprogramma om de organisatie goed te leren kennen.
- Teamwerk: samen met collega's zorgen voor een positieve en productieve werksfeer.