Als Klantenservice Medewerker bij DSW Zorgverzekeraars ben je de stem van onze organisatie. Je staat verzekerden te woord met vragen over hun zorgverzekering. Jouw taak is actief luisteren, empathie tonen en snel de kern van de klantvraag ontrafelen. Met jouw communicatieve vaardigheden werk je samen met de klant aan passende oplossingen. Elk gesprek is een kans om positief te verrassen, zonder scripts maar met de juiste kennis en vaardigheden die wij jou bieden.
Tijdens een vierweekse inwerkperiode word je volledig klaargestoomd om zelfstandig aan de slag te gaan. Je krijgt theorie, coaching en individuele begeleiding. Na deze start blijf je groeien, ondersteund door een coach en je teamleider. Samen met je collega's in een informele sfeer draag je bij aan een servicegerichte cultuur, waarin ontwikkeling en een gezonde werk-privé balans centraal staan.