Voor Waternet zijn we op zoek naar een administratief medewerker.

Je komt te werken in het team Meterstanden en Factureren, onderdeel van Unit Heffen en Factureren op de afdeling Klantenservice en betalingen. Het team is verantwoordelijk voor alle zaken omtrent meterstanden en factureren en verhuizen voor de gehele drinkwater facturatie. Het team bestaat op dit moment uit 16 medewerkers (vanwege hoge werkvoorraden zijn er extra medewerkers ingehuurd).
Elke medewerker houd zich bezig met een specifieke taak, maar de focus ligt om multi-skilled inzetbaar te zijn. Hiervoor worden nu allerlei trainingen en kennisoverdracht momenten georganiseerd.
Het team omschrijft zichzelf als een fijn team waarin er hard wordt gewerkt maar ook ruimte is voor gezelligheid en een uitstapje met elkaar. Er heerst een open mentaliteit, men spreekt elkaar aan en helpt elkaar waar nodig.

• Salaris tussen €2.937 en €3.771
• Jaarlijkse opleidingvergoeding
• Tot einde van het jaar met optie op verlenging
• Werkweek van 32-36 uur

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in klantcontact
• Vaardig met computersystemen
• Administratief sterk en gestructureerd
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Cijfermatig inzicht

Je komt te werken in het team Meterstanden en factureren.
Het team is verantwoordelijk voor de hele drinkwater facturatie van de gemeente Amsterdam. Naast dat zij zorgen voor het versturen van een correcte factuur zijn zij ook verantwoordelijk om de factureren te corrigeren.
Voor jaarlijkse factureren zijn er meterstanden nodig, als klanten deze niet correct doorgeven dan gaat het team er achteraan en zorgt ervoor dat de meterstand gecorrigeerd wordt, zodat de klant de juiste factuur ontvangt.

• Verwerken van verhuizingen en meterstanden
• Facturatie en correcties opmakenKlantvragen afhandelen via e-mail, WhatsApp en telefoon
• Beantwoorden van interne vragenBehandelen van retourpost
• Klantgegevens verwerken in Dynamics 365, Topdesk, Corsa

Bij Waternet werk je met een uniek product: water. Samen met zo’n 2000 collega’s zorgen we voor veilig drinkwater, schone grachten, rivieren en droge voeten. Waternet werkt met de nieuwste technieken en is bijna 100% klimaatneutraal. Bij ons werken echte vakmensen: van dijkinspecteur tot dataspecialist en van techneut tot teamleider. Al deze betrokken medewerkers maken Waternet samen tot een werkgever waar je jezelf kan zijn. Wij stimuleren je om elke dag een stukje beter te worden.

Ben je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een cv en motivatiebrief. Heb je vragen? We zien graag je sollicitatie tegemoet!