Jij bent van structuur en houdt van uitdagingen. Als de hectiek rond jouw afdeling losbarst, weet jij als geen ander om rust te bewaren. Een ideale functie voor iemand die graag de handen uit de mouwen steekt. Naast het maken van de nodige meters ben jij de rechterhand van onze klantmanagers.
Jouw functie:
De klantmanagers en Huisvesters van de afdelingen Participatie en Stedelijke zorg behandelen woningbezichtiging, aanvragen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet en aanvragen Bijzondere Bijstand, zelfstandig af. De klantmanager beheert een drukke caseload van werkzoekenden op zowel rechtmatigheid als doelmatigheid. Allemaal met het doel het vergroten van de zelfredzaamheid van de kwetsbare Rotterdammer. De doelgroep waar jij je voor in zal zetten zijn statushouders, zij zijn gekoppeld aan de gemeente. Momenteel verblijven statushouders in een asielzoekerscentrum (AZC), waar zij wachten op een woning. Dit is waar jij van wordt in jouw rol als administratieve ondersteuner, want jij verricht diverse administratieve taken die cruciaal zijn in het proces. Deze taken kunnen variëren.
Je gaat aan de slag met de volgende werkzaamheden:
- Dossier beheer;
- Verwerking van administratieve taken zoals het aanmaken van nieuwe dossiers en opvoeren van nieuwe aanmeldingen van statushouders,
- Dossiers compleet maken,
- Post en mailbox afhandelen en de registratie van de taakstelling.
- Verder ben je telefonisch bereikbaar via Avaya voor statushouders én voor ketenpartners.
P.S. Op verzoek van de opdrachtgever word deze interim opdracht alleen aangeboden o.b.v. Een (tijdelijk) loondienstverband. Factureren als zzp'er is niet mogelijk (ook niet vanuit je eigen BV) aangezien er gevraagd wordt om de arbeid persoonlijk uit te voeren (geen vervangingsrecht) en er onder leiding en toezicht zal worden gewerkt. Zzp'ers dienen daarom tijdelijk (bij ons) op de payroll te komen.
12 maanden - 36 uur - 1,00 fte.
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal is een vereiste;
- Je hebt minimaal een afgeronde mbo diploma niveau 4;
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als administratieve ondersteuner opgedaan in de afgelopen 3 jaar;
- Je hebt minimaal 1 jaar kennis van de bijzondere bijstand;
- Je hebt in de afgelopen 2 jaar werkervaring opgedaan met het systeem Socrates;
- Je hebt werkervaring met de doelgroep Statushouders;
- Je hebt kennis van en werkervaring met GUS RMW en Suwinet;
- Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring met Excel;
- Je hebt werkervaring met het systeem RDD (Rotterdam Digitaal Dossier) of vergelijkbaar.
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct! We nemen binnen één werkdag contact met je op.
€30 - €38 per uur