Ga naar hoofdinhoud Zoeken Menu Sluiten Functioneel Beheerder IT/ Data

Ben je een getalenteerde professional met een passie voor technologie, ervaring met Socrates en een gedrevenheid om te innoveren en te verbeteren?

In een snel veranderende maatschappij is de rol van een functioneel beheerder binnen de gemeente Den Haag van essentieel belang. Met een focus op het Sociaal Domein, waar dienstverlening en informatievoorziening centraal staan, wordt de uitdaging alleen maar groter. Als functioneel beheerder ben je niet alleen de brug tussen complexe systemen en de gebruikers, maar ook de sleutel tot het succes van zowel de organisatie als de individuen die ervan afhankelijk zijn.

Het multidisciplinaireteam waarin je namens het Sociaal domein van de directie Informatievoorziening & Automatisering opereert binnen de dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) staat voor de taak om systemen en uitvoeringsprocessen te beheren, verbeteren en aan te passen in lijn met de snel evoluerende maatschappelijke regelingen. Of het nu gaat om het soepel laten verlopen van processen voor energietoeslagen of om het bijhouden van wijzigingen in wet- en regelgeving, jouw rol als functioneel beheerder is van onschatbare waarde.

Wat ga je doen?

Het team zoekt ervaren functioneel beheerders die de verantwoordelijkheid dragen voor het beheer en de ontwikkeling van Socrates, Octopus en andere applicaties. Als beheerder waarborg je de stabiliteit en continuïteit van de applicatie en bied je advies, ondersteuning en begeleiding bij veranderingen. In samenwerking met de Product Owner en Scrum Master werk je volgens de Agile werkwijze en onderhoud je nauwe samenwerking met andere productteams. Als functioneel beheerder fungeer je als verbindende schakel tussen de leverancier van het systeem en de eindgebruiker.

De functioneel beheerder heeft een breed scala aan verantwoordelijkheden, waaronder:

• Applicatiebeheer: het beheren van het systeem, inclusief taken zoals het verwerken van autorisatieverzoeken, het beheren van data bestanden met externe partijen en het monitoren van het systeem voor optimale werking.
• Gebruikersondersteuning: het bieden van ondersteuning aan gebruikers van Socrates, waaronder het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en luisteren naar gebruikersfeedback voor mogelijke verbeteringen.
• Incidentbeheer: registreren, volgen en oplossen van incidenten met de applicaties, inclusief het analyseren van problemen en het coördineren van oplossingen met de leverancier.
• Wijzigingsbeheer: evalueren en beheren van veranderingen in applicaties, zoals updates en patches, inclusief het testen van wijzigingen voordat ze in productie worden genomen.
• Samenwerken met stakeholders: nauwe samenwerking met belanghebbenden binnen en buiten de organisatie om behoeften en eisen te begrijpen en te vertalen naar functionele oplossingen.
• Kwaliteitsborging: zorgen dat applicaties voldoen aan kwaliteitsnormen en functionele vereisten, inclusief het uitvoeren van audits.
• Rapportage en documentatie: het bijhouden van documentatie en werkinstructies met betrekking tot het functioneel beheerproces, incidenten, wijzigingen en gebruikersinstructies om kennis te borgen.
• Procesverbetering: voortdurend streven naar verbetering van processen en procedures met betrekking tot applicatiebeheer en gebruikersondersteuning.

Wat vragen wij?

We verwachten het volgende van jou:

• minimaal 1 tot 3 jaar ervaring als functioneel beheerder;
• ervaring in applicatiebeheer, inclusief kennis van Socrates en automatiseringsprocessen;
• kennis en ervaring met SaaS-dienstverlening, ITIL, BiSL, TMAP en FME;
• ervaring met SQL, Excel en XML is een pluspunt.

Wat bieden wij?

Een verantwoordelijke en veelzijdige functie in een dynamische omgeving met veel ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Ook kun je rekenen op:

• een 32 tot 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €3.558,- en maximaal €5.997,- bruto per maand (afhankelijk van je kennis en werkervaring word je in schaal 10 of 11 geplaatst), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. Laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
• opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.

Wie zijn wij?

Informatisering en automatisering (I&A) is onderdeel van de Dienst Bedrijfsvoering (DBV). Dit is de partner van informatievoorziening binnen de gemeente Den Haag. Wij verzorgen de regie op alle informatie gerelateerde dienstverlening binnen de gemeente. Wij leveren advies en expertise, van informatiestrategie, portfoliomanagement en decentrale ICT-strategieën tot onderzoek naar informatievraagstukken en het uitvoeren van ICT-projecten.

Meer weten

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.

Vragen? Neem contact op met de recruiter

Extra informatie

• Wacht niet met solliciteren tot de sluitingsdatum. Gedurende de publicatie plannen wij al gesprekken in.
• Het opvragen van referenties en een assessment kan een onderdeel zijn van de selectieprocedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.

Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers.

EnglishNederlandsDeutschFrançaisInschrijfformulier voor: Functioneel BeheerderFormulier invullen met behulp van jouw cvJe kunt dit formulier invullen met de gegevens uit jouw cv. Kies hieronder het cv dat je wilt gebruiken om het formulier te vullen.Uploaden Persoonlijke informatieVul hieronder jouw persoonsgegevens inDocumentenUploaden XUploaden XUploaden XPrivacystatementWij hechten grote waarde aan je privacy. Wij gaan dan ook uiterst zorgzaam om met je gegevens. Deze gegevens zullen door ons vertrouwelijk worden behandeld en uitsluitend worden gebruikt voor werving- en selectiedoeleinden. Wij zullen geen informatie verstrekken aan derden, tenzij wij daartoe op grond van de wet verplicht zijn. Door het versturen van het sollicitatieformulier ga je ermee akkoord dat je persoonsgegevens worden verwerkt door onze organisatie en worden opgenomen in onze database. Language 1Language 2Language 3Privacy on this site

We collect and process your data on this site to better understand how it is used. You can give your consent to all or selected purposes, or you can decline them all. For more information, see our privacy policy.

AnalyticsAccept allDecline allConsent detailsHide consent detailsPrivacy policyAnalyticsWe'll collect information about your visit to our site. It helps us understand how the site is used - what's working, what might be broken and what we should improve.Save and closePowered byOriginal textRate this translationYour feedback will be used to help improve Google Translate