Skilled Support Engineer

CareerValue BV

Bij onze klant is er een unieke positie vrij als Skilled Support Engineer. Deze organisatie neemt het voortouw in de ontwikkeling van een eigen SaaS-applicatie. Hiermee kunnen toonaangevende organisaties in uiteenlopende sectoren succesv...

ID:9209-76765

De Organisatie:

Bij onze klant is er een unieke positie vrij als Skilled Support Engineer.

Deze organisatie neemt het voortouw in de ontwikkeling van een eigen SaaS-applicatie. Hiermee kunnen toonaangevende organisaties in uiteenlopende sectoren succesvol hun e-payment zaken regelen. Het bedrijf groeit gestaag, wat resulteert in een toenemend aantal projecten en de behoefte aan versterking op het gebied van systeembeheer. Ondanks de diverse klanten en projecten heb je het voordeel van voornamelijk remote werken, zowel vanuit kantoor als thuis.

Met in totaal ongeveer 80 collega's heerst er een informele sfeer binnen het bedrijf, waar persoonlijke groei en flexibiliteit hoog in het vaandel staan.

De Functie:

Als Skilled Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan hun klanten met betrekking tot hun SaaS-applicaties voor e-payment zaken. Je zult complexe vraagstukken en incidenten behandelen, waarbij je nauw samenwerkt met zowel interne als externe stakeholders om tot effectieve oplossingen te komen. Je hebt een proactieve benadering bij het identificeren en oplossen van problemen en draagt bij aan continue verbetering van onze dienstverlening. Je werkt hier in Microsoft-omgevingen dus kennis van Microsoft 365, Azure AD en Intune is hier mooi meegenomen.

Gevraagd Profiel:

Om in aanmerking te komen voor deze functie, dien je te voldoen aan de volgende criteria:
- Minimaal in het bezit zijn van een afgeronde MBO4 ICT diploma;
- Minimaal 2 jaar ervaring hebben als Support Engineer;
- Ervaring met Microsoft-omgevingen (Azure AD, Intune en Office 365);
- Ervaring hebben met het werken met ticketing systemen en het beheren van incidenten;
- Sterke communicatieve vaardigheden bezitten en het vermogen hebben om technische concepten aan niet-technische stakeholders uit te leggen;
- Flexibiliteit tonen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken, zowel vanuit kantoor als thuis.

Arbeidsvoorwaarden:

Voorwaarden waarvan je kunt genieten:
- Een uitdagende en dynamische werkomgeving met de mogelijkheid om je technische vaardigheden verder te ontwikkelen;
- Een goed salaris tot ongeveer €3500 op basis van 40 uur per week en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, en 27 vakantiedagen;
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om remote te werken;

Salaris:

2400 - 3600 euro

Specialisatie:

Support helpdesk 2de lijns

Gerelateerd:

Ervaren support specialist, Helpdesk 2de lijns, Support, Vacature

Organisatie Eigenschappen:
bedrijfseigen software
bank of verzekeraar
HBO
verplicht
thuiswerken mogelijk Gerelateerde vacatures:

Zeist: Medior en Senior Cloud Engineer gezocht | Azure | 32-36 uur
Houten: Azure Cloud Engineer voor een dynamische organisatie gezocht
Utrecht: Azure specialist gezocht! (goede arbeidsvoorwaarden!)
Veenendaal: IT Support Engineer | SAAS | 32 uur - 40 uur
Utrecht: Netwerk/Systeembeheerder - Criminaliteitsbestrijding