Als Service Coördinator in Vriezenveen ben je een meester in het snel schakelen en je schrikt niet terug om actief deel te nemen aan discussies om tot effectieve oplossingen te komen. Naast de genoemde taken, omvat deze veelzijdige functie ook:
- Het coördineren en plannen van service- en onderhoudstaken op een efficiënte wijze, waarbij je rekening houdt met deadlines en klantbehoeften.
- Actief luisteren naar en verwerken van storingsmeldingen via telefonische communicatie, waarbij je snel en accuraat reageert om de situatie te beoordelen en de juiste acties te ondernemen.
- Het opstellen van gedetailleerde opdracht- en werkbonnen voor service- en onderhoudswerkzaamheden, waarbij je ervoor zorgt dat alle benodigde informatie nauwkeurig wordt vastgelegd en gecommuniceerd naar het serviceteam.
- Actieve deelname aan werkoverleg en toolboxmeetings om kennis te delen, problemen te bespreken en samen te werken aan verbeteringen in de werkprocessen.
- Het beheer van storingsmeldingen vanaf ontvangst tot aan toewijzing aan de juiste servicemonteurs, waarbij je zorgt voor een vlotte en efficiënte afhandeling om de klanttevredenheid te waarborgen.
Met jouw proactieve houding en probleemoplossend vermogen ben je een onmisbare schakel in het service- en onderhoudsteam, waarbij je bijdraagt aan een soepele en professionele afhandeling van alle taken en uitdagingen die zich voordoen.