Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker kom je te werken bij een waar familiebedrijf dat een van de meest toonaangevende en onafhankelijke logistieke dienstverleners in de markt is met verschillende locaties in Nederland, het VK, Frankrijk en Zuid-Afrika. Ze bieden logistieke oplossingen via 6 divisies: Warehousing, E-Filfilment, Verzendoplossingen, Freight Services, Mail Solutions en Douaneoplossingen. Met meer dan 20 kantoren en samenwerkingen met lokale partners in meer dan 200 landen, streven zij er altijd naar om de verwachtingen van de klant te overtreffen door persoonlijke aandacht, snelle responstijden en flexibiliteit.

Standplaats
Eindhoven

Salaris
Salarisindicatie van €2.500,- tot €3.600,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week. Afhankelijk van kennis en werkervaring.

Wij zoeken

• Je beschikt over minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 1 tot 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;
• Je hebt ervaring met het Microsoft Office pakket;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent beschikbaar voor 40 uur per week.

Wij bieden

• 24 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Bijdrage aan je collectieve pensioenregeling;
• De mogelijkheid om opleidingen te volgen die gebonden zijn aan jouw functie;
• Nek- en schouder massages tijdens werktijd;
• Voldoende doorgroeimogelijkheden;
• Je komt te werken in een jong, snel groeiend en dynamisch team;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een jaarcontract.

Als Customer Service Medewerker vervul je een dynamische rol waarin je een breed scala aan taken op je neemt. Je bent de spil van de klantenservice en neemt contact op met zakelijke klanten via telefoon, e-mail en chat. Het maken van offertes en boekingen behoren tot jouw verantwoordelijkheden, evenals het proactief volgen van zendingen en dagelijks communiceren met internationale vervoerders.

Klanttevredenheid staat bij jou voorop, en je bent bedreven in het afhandelen van klachten. Bovendien ben je een waardevolle adviseur voor klanten, die je ondersteunt bij al hun transportuitdagingen. Kortom, in deze rol combineer je uitstekende communicatieve vaardigheden met een proactieve aanpak om de optimale customer service-ervaring te bieden.

Reageer direct!
Ben je enthousiast geworden over de functie Customer Service Medewerker? Graag ontvangen we jouw cv en motivatiebrief. Je kunt deze sturen naar solliciteren[at]status-pro.nl. Voor meer informatie mag je contact opnemen met Zane Drijsen, bereikbaar op 0172-334011.