Business Proces Manager Payment
Solliciteer nl Favorieten 0 Jobalert Menu nl Favorieten 0 JobalertWaar ben je naar op zoek?
- € 4.463 - € 6.376
We bieden je
Waarom Nationale-Nederlanden
- Support +20 miljoen klanten
- Sterk Nederlands merk
- Inclusieve werkgever
- Werken aan vitaal Nederland
Snel naar:
Je werkweek Je werkplekOntdek als businessprocesmanager de uitdagende wereld van betalen bij NN Bank in Den Haag. In deze rol ben je van cruciaal belang bij het vormgeven van onze nieuwe betalingspropositie, die zich nog volop in de ontwikkelingsfase bevindt. Je krijgt de kans om direct bij te dragen aan een soepele klantervaring, terwijl we samen blijven groeien en innoveren.
Stel je vraag aanWat wij jou bieden
Wat wij jou bieden
NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:
- Salaris tussen € 4.463,- en € 6.376,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- 13de maand en vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bij je salaris
- 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
- Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
- Volop trainings- en opleidingsmogelijkheden
- NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
- Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek
Je eerste week
08:00 12:30 18:00 Maandag 08:00 Op weg naar kantoor 09:00 Een persoonlijk welkom van je manager 11:00 Spullen ophalen bij IT Servicedesk 12:30 Lunch 14:30 Meeting met het team 17:30 Naar huis Dinsdag 08:00 Richting kantoor 09:30 Onboarding sessie: Welkom bij NN! Met informatie over NN en de values 'care clear & commit' 12:30 Lunch 15:00 IT onboarding sessie 17:30 Naar huis Woensdag 09:15 Dagstart met het team 10:00 Bij NN werken we hybride, vandaag werk je bijvoorbeeld vanuit huis 12:30 Walking lunch 14:00 Online meetings en mails bijwerken 16:00 Teams afspraak met collega binnen NN Group Donderdag 08:00 Richting kantoor 09:30 Onboarding sessie vanuit Facility Management en HR 12:30 Lunch op kantoor met collega's 14:00 Online sessie over security binnen NN 17:30 Naar huis Vrijdag 08:30 Nog een paar mailtjes doorlopen en alle opgedane indrukken verwerken zodat je met een goed gevoel het weekend in gaat. 12:30 Je sluit lekker op tijd af! Bij NN is een standaard werkweek 36-uur- 1
- 2
Wat je meebrengt
Wat je meebrengt
Als ervaren businessanalist of procesmanager houd je wel van een uitdaging. Sterker nog: jij floreert onder verandering en onzekerheid. Want dan is er nog ruimte om te bouwen en structuur aan te brengen! Je denkt proactief mee, werkt resultaatgericht samen, komt met scherpe analyses en laat van je horen. Daarnaast ben je een kei in het documenteren van processen, voorstellen en impactanalyses. En je bent sterk in stakeholdermanagement: je onderhoudt verschillende contacten (onder anderen met je collega's van Legal en Compliance) om je successen te behalen en te zorgen dat riskassessements voor de processen worden uitgevoerd. Ook neem je je omgeving soepel mee in de beoogde veranderingen.
Verder heb je:
- Hbo- of wo-niveau en minimaal 5 jaar relevante werkervaring. Denk hierbij aan ervaring met klantprocessen, betalingsverkeer, businessanalyse of procesmanagement in de financiële dienstverlening
- Een goede beheersing van het Nederlands en Engels
- Ervaring met procesontwerpen en het documenteren daarvan
- Bij voorkeur kennis van retail banking, payments, cards en mobile banking
Je zal samenwerken met
Met wie je werkt
Onze Betalen-organisatie bestaat nu uit zo'n 80 gedreven collega's. Engineers, productspecialisten, riskmanagers, fraudespecialisten, experts in demand- en procesmanagement, marketresearchers, UX-designers, operationele collega's, een productmanager en marketeers: samen steken we elke dag de koppen bij elkaar voor de ontwikkeling van onze nieuwe propositie. Ook werken we intensief samen met collega's van andere afdelingen. Het leuke is dat we allemaal hetzelfde doel voor ogen hebben en samenwerken in een superdynamische omgeving, die volop in ontwikkeling is. Omdat we een goede sfeer en teamspirit belangrijk vinden, organiseren we regelmatig leuke activiteiten met elkaar. Zo zetten we samen een nog beter resultaat neer.
Jouw rol maakt deel uit van team Business Operations, de runorganisatie. Een nieuw, enthousiast en compact team met 2 businessprocesmanagers, 2 operationsexperts en 3 businessoperators. 1 à 2 dagen per week zien we elkaar op kantoor in Den Haag. Voor de rest vul je zelf in waar je prettig werkt. Ook je werktijden zijn flexibel.
Aafke Croockewit Product Designer
'Op het water kom ik op de beste ideeën.'
LinkedIn Lees verhaalMerel Snoeck Content Marketeer
'Herkenbaar zijn in al je content, dat is de kracht van marketing!'
Lees verhaalSander Roling Funding Manager
'Net als bij zeilen voel ik me vrij in mijn werk bij NN'
LinkedIn Lees verhaalImpressies
NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.
Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.
Onze kantoren zijn 100% circulair gerenoveerd. Zero waste, maar zonder concessies te doen aan het ontwerp.
Onze in-house 'event space' is hét creatieve centrum voor het delen van kennis.
Bij NN werken we hybride. Samen met jouw team bepaal jij waar en wanneer je werkt.
'Ýou Matter', dat is onze merkbelofte. Dit zie je terug in onze arbeidsvoorwaarden, communicatie en op kantoor.
Het kantoor is een ontmoetingsplek, met ruimte om te brainstormen en samen te werken.
Ons hoofdkantoor ter gelegenheid van het event: 'Den Haag Stad Escher' in 2023.
NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.
Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.
Onze kantoren zijn 100% circulair gerenoveerd. Zero waste, maar zonder concessies te doen aan het ontwerp.
Onze in-house 'event space' is hét creatieve centrum voor het delen van kennis.
Bij NN werken we hybride. Samen met jouw team bepaal jij waar en wanneer je werkt.
'Ýou Matter', dat is onze merkbelofte. Dit zie je terug in onze arbeidsvoorwaarden, communicatie en op kantoor.
Het kantoor is een ontmoetingsplek, met ruimte om te brainstormen en samen te werken.
Ons hoofdkantoor ter gelegenheid van het event: 'Den Haag Stad Escher' in 2023.
NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.
Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
Kan ik je ergens mee helpen?
Meryem FindikRecruiter HR, FM, MarCom, Customer & Operations
WhatsappWat gebeurt er na je sollicitatie?
1 Je solliciteert
Jouw CV en motivatie worden door de recruiter en manager bekeken. Je ontvangt een reactie binnen twee weken.
2 Interview(s) en online assesment
We streven ernaar binnen een week het eerste gesprek in te plannen. Voorafgaand aan je tweede gesprek vragen we je een online assesment te maken.
3 Aanbod
Zijn we een match? Dan ontvang je van ons direct een aanbieding. De recruiter loopt samen met jou het aanbod door.
4 Welkom bij NN
Aanbieding geaccepteerd? Gefeliciteerd! Om alles ook administratief goed te regelen starten we de pre-employment screening en sturen we jouw arbeidsovereenkomst toe.
- 1
- 2
Ben je net zo enthousiast?
Je wordt doorgestuurd naar NN's eigen recruitment systeem waar je kunt solliciteren en jouw sollicitatie ook kunt beheren.
Ook interessant?
Schade-expert Varia binnen het expertiseteam
Nationale-Nederlanden
- Arnhem
- Customer & Operations
- € 4.463 - € 6.376
Het salaris bedraagt €4463 - €6376