Bekijk vergelijkbare vacatures

Klantenservice medewerker Vattenfall

Ben je iemand die graag in contact staat met anderen en het leuk vindt om mensen te helpen en adviseren? Dan zou deze vacature bij Vattenfall in Leeuwarden wel iets voor jou kunnen zijn!

Als energieadviseur bij Vattenfall ben jij dé schakel tussen ons bedrijf en onze klanten. Door jouw proactieve aanpak begrijp je wat je onze klanten nodig hebben en bied je ze advies op maat. Of het nu gaat om termijnbedragen, jaarafrekeningen, meterstanden of klachten, jij begeleidt de klant deskundig door elke fase van hun energiebeleving. Klanttevredenheid staat daarbij voorop je bent niet alleen een adviseur, maar ook een betrouwbare partner die klanten ondersteunt bij het maken van slimme keuzes voor een betere energie-ervaring.

Voor de functie als klantenservice medewerker zoeken we kandidaten die minimaal 24 uur per week beschikbaar zijn. Er wordt een training aangeboden, en de startdatum hiervoor is 25 maart 2024, met wervingsdagen op 12 en 14 maart.

Uren:
40
Dienstverband:

Over de werkgever

Je komt te werken voor de grootste speler op de energie markt, namelijk Vattenfall. Zij zijn als bedrijf volop in beweging en hebben ambitieuze en noodzakelijke doelstellingen zoals klimaatslim leven en binnen deze generatie fossielvrij worden, een grote uitdaging!

Er wordt gewerkt binnen een prettige en informele omgeving waar iedere succes gevierd wordt. Daarnaast levert iedere visie en achtergrond toegevoegde waarde en wil Vattenfall samen met gemotiveerde medewerkers doelgericht aan de toekomst werken waarbij persoonlijke ontwikkeling erg waardevol is.

Wat wij bieden

  • Een hybride werkweek, met de mogelijkheid om zowel vanuit huis als op kantoor in het
  • hartje van Leeuwarden te werken;
  • Een parttime of fulltime functie voor 24-30 uur of 32-40 uur per week met een contract voor bepaalde tijd;
  • Zelf in te plannen rooster/ flexibele werktijden;
  • Een bruto uurloon van €15,68, inclusief een thuiswerkvergoeding;
  • Diverse kansen voor ontwikkeling en groei;
  • Bij goed functioneren, na 6 maanden op contract bij Vattenfall;
  • Een vriendelijke en collegiale werkomgeving, met leuke teamuitjes en borrels.

Vaardigheden

Ben jij enthousiast over het verstrekken van passend advies aan Vattenfall-klanten met betrekking tot energie? Dan is Vattenfall in Leeuwarden op zoek naar jou!
Als klantenservice medewerker verwachten wij van jou het volgende:

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, of meer;
  • Je hebt een dienstverlenende houding;
  • Je kan goed luisteren en denken in oplossingen;
  • Je durft initiatief te nemen en je bent proactief;
  • Je bent communicatief sterk en je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
  • Je hebt een hbo-denkniveau.
  • Bij voorkeur beheers je Nederlands

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.500,-
tijdelijk
Solliciteren

Vacature van ASA