Heb jij ervaring als customer service medewerker of logistiek administratief medewerker? Zijn logistieke processen voor jou een uitdaging? Lees dan direct verder! Wij zijn namelijk op zoek naar een ervaren logistiek administratief medewerker/ customer service medewerker voor een grote logistieke organisatie in Oss.
Wat bieden wij jou- Werklocatie in Oss
- Fijne werksfeer binnen een klein team!
- Kans op overname bij goed functioneren
- Open en informele organisatiestructuur
- Volop klantencontact in deze functie
- Ruimte voor ideeën en initiatieven
Jij hebt enige ervaring als logistiek administratief medewerker of customer service medewerker. Je bent stressbestendig en houdt van initiatief nemen. Verder herken je jezelf in de volgende punten:
- enkele jaren ervaring in een soortgelijke job of soortgelijke branche;
- stressbestendig, klantgericht en communicatief;
- een goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal in zowel woord als geschrift;
Als logistiek administratief medewerker/ customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de opdrachtgevers en ben je verantwoordelijk voor het verweken en controleren van de klantenorders. De daarbij behorende administratieve afhandeling is voor jou een makkie. Je hebt intensief contact met de opdrachtgevers, maar ook met de collega's van andere afdelingen die te maken hebben met de uitvoering van transport. Je krijgt verantwoordelijkheid over je eigen klantenaccount (B2B), waarvoor jij het eerste aanspreekpunt bent! Jouw werkzaamheden bestaan dus vooral uit:
- het onderhouden van contacten met opdrachtgevers omtrent de aanname en de uitvoering van transportopdrachten;
- bellen en mailen met klanten;
- klachten en/of vragen afhandelen;
- samenwerken met interne afdelingen zoals magazijn, transport en planning om een soepele logistieke operatie te garanderen;
- bijdragen aan continue verbeteringen van processen en procedures;
- chauffeurs te woord staan aan de balie en doorsturen naar de juiste plek om te laden en lossen;
Je komt te werken op de afdeling Customer Service. Met meer dan 130 chauffeurs op de weg, 15 medewerkers op kantoor en een modern wagenpark verzorgt de opdrachtgever aan verschillende transportoplossingen voor een groeiend aantal klanten in de Benelux. Je team bestaat uit +/- 8 collega's. Er is ruimte voor je eigen ideeën en initiatieven. Zo zijn er diverse doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf! Het hele jaar door worden er leuke activiteiten en feesten georganiseerd. Naast de samenwerking met jouw directe collega's werk je ook intensief samen met de afdeling Commercie en Planning.
- #MKB
- doorgroeimogelijkheden!;
- kans op overname bij goed functioneren;
- klein team;
- ruimte voor ideeën en initiatieven;
Natuurlijk ben jij helemaal enthousiast geworden van deze vacature! Solliciteer direct voor deze functie als Customer Service Medewerker via de sollicitatiebutton. Bij vragen neem contact op met 0412 - 642555.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.